WeGoTogether: A study on which design factors to use in a personal safety application emphasizing preventive measures.
Translated title
WeGoTogether: Udforsker designfaktorer i forbindelse med udviklingen af en applikation, der understøtter personlig sikkerhed og er forebyggende.
Authors
Jensen, Signe Godiksen ; Rasmussen, Mia Christina Marx
Term
4. Term
Publication year
2024
Submitted on
2024-06-14
Abstract
Dette speciale undersøger, hvilke designfaktorer der bør anvendes i en forebyggende personlig sikkerhedsapp med det formål at muligvis reducere frygten for kriminalitet, særligt når man går alene hjem om aftenen. Gennem en iterativ Research through Design-tilgang, understøttet af Buxton Design Funnel og abduktiv analyse, blev der indsamlet empiri via individuelle interviews, en kontekstuel undersøgelse, to fokusgruppeinterviews og et feltstudie i et realistisk scenarie. Indsigterne viser, at designgreb inspireret af samkørselstjenester kan øge tilliden både mellem brugere og til selve platformen og dermed lette interaktionen mellem fremmede; herunder at profilbilleder fremmer genkendelse, og at profiltekster kan fungere som samtalestartere. Derudover fremstår enkelhed og genkendelighed i brugergrænsefladen som centrale faktorer, ikke mindst fordi brugere kan være påvirkede i nattelivet. Arbejdet kulminerer i prototypen “WeGoTogether”, der afprøver et forebyggende koncept baseret på fysisk følgeskab, og resultaterne peger på konkrete designfaktorer, der kan styrke både oplevet tryghed og interaktion i fremtidige sikkerhedsløsninger.
This master’s thesis examines which design factors to apply in a preventive personal safety app aimed at potentially reducing fear of crime, especially when walking home alone at night. Using an iterative Research through Design approach supported by the Buxton Design Funnel and abductive data analysis, the study draws on individual interviews, a contextual inquiry, two focus groups, and a field study conducted in a realistic setting. Findings indicate that ride‑sharing‑inspired features can build trust both among users and toward the platform, thereby facilitating interaction between strangers; for example, profile photos aided recognition and profile text served as an icebreaker. In addition, simplicity and recognizability in the user interface emerged as key, particularly because users may be under the influence in nightlife contexts. The work culminates in the “WeGoTogether” prototype, which tests a preventive concept based on physical companionship, and the results point to concrete design factors that can strengthen perceived safety and user interaction in future safety solutions.
[This summary has been generated with the help of AI directly from the project (PDF)]
Documents