Designing circular services in the context of gender
Authors
Miinea, Diana ; Keprdova, Tereza
Term
4. term
Education
Publication year
2023
Abstract
The circular economy has largely focused on production and manufacturing, with less attention to circular consumption and its social dimensions. This thesis explores how service designers can draw on research about gender inequality in sustainable consumption to create more gender-sensitive and equitable circular solutions. Through interviews and surveys with residents in Denmark and Southern Sweden, it highlights differences in attitudes, meanings, and engagement with practices such as sharing, repair, and recycling, and argues for a balanced approach that avoids framing sustainability as a women’s issue. The work also uncovers structural and systemic barriers to addressing gender within design processes and organizations, including a lack of discussion in service design due to the topic’s complexity and assumptions that user-centered approaches already cover gender. In response, the thesis develops a toolkit to support teams working on circular service innovations in applying a gender lens, shaped through multiple rounds of ideation and testing with service designers and other experts. The toolkit’s activities accommodate hesitancy by not prescribing strict structures, sequences, or outcomes. Overall, the thesis expands understanding of sustainable consumption as a gendered experience and underscores the importance of gender discussions in design teams and organizations.
Den cirkulære økonomi har traditionelt fokuseret på produktion og fremstilling, mens cirkulære forbrugspraksisser og deres sociale dimensioner er mindre belyst. Dette speciale undersøger, hvordan servicedesignere kan anvende forskning om kønsulighed i bæredygtigt forbrug til at udvikle mere kønssensitive og retfærdige cirkulære løsninger. Gennem interviews og spørgeskemaer med beboere i Danmark og Sydsverige fremhæver specialet forskelle i holdninger, betydninger og engagement i praksisser som deling, reparation og genbrug, og argumenterer for en balanceret tilgang, der undgår at fremstille bæredygtighed som et kvindeligt anliggende. Arbejdet afdækker også strukturelle og systemiske barrierer for at adressere køn i designprocesser og organisationer, herunder fravær af kønsdiskussioner i servicedesign på grund af emnets kompleksitet og antagelser om, at brugercentreret design allerede dækker køn. Som svar herpå udvikles et værktøj, der støtter teams, der arbejder med cirkulære serviceinnovationer, i at anvende et kønsperspektiv, formet gennem flere runder af idéudvikling og test med servicedesignere og andre eksperter. Værktøjets aktiviteter imødekommer tøven ved ikke at foreskrive stramme strukturer, rækkefølger eller resultater. Samlet udvider specialet forståelsen af bæredygtigt forbrug som en kønnet oplevelse og understreger betydningen af kønsdiskussioner i designteams og organisationer.
[This apstract has been generated with the help of AI directly from the project full text]
Other projects by the authors
Miinea, Diana:
Keprdova, Tereza: