Why do some users get easier access to ICT-aids than other users?: Which roll do executive officers in the municipalities play in the diffusion of ICT-aids in Norway?
Translated title
Hvorfor får noen brukere lettere tilgang til IKT-hjelpemidler enn andre?: Hvilken betydning har kommunale saksbehandlere for utbredelsen av IKT-hjelpemidler i Norge?
Author
Steinsland, Ragnhild Alice Bjerk
Term
3 year
Publication year
2007
Pages
83
Abstract
Hjælpemidler inden for information- og kommunikationsteknologi (IKT-hjælpemidler) kan være afgørende for personer, der har svært ved at tale, fx mennesker med amyotrofisk lateral sklerose (ALS, en fremadskridende neurodegenerativ sygdom). Begrænset adgang kan føre til isolation og lavere livskvalitet. Det er derfor vigtigt, at disse hjælpemidler er tilgængelige, og at kommunale beslutningstagere kender til de eksisterende muligheder. Med udgangspunkt i vores arbejde som hjemmesygeplejersker så vi, at nogle borgere lettere fik IKT-hjælpemidler end andre, og at mange kunne have opnået højere livskvalitet med dem. Denne afhandling undersøger, hvorfor udbredelsen og anvendelsen (diffusion) af IKT-hjælpemidler varierer i Norge. Vi gennemførte en litteraturgennemgang, to dybdegående interviews med medarbejdere ved NAV Hjelpemiddelsentralen (den norske myndighed for hjælpemidler), og udarbejdede et spørgeskema. Spørgeskemaet blev sendt til kommunale sagsbehandlere i alle kommuner i Hordaland og Rogaland. Vi strukturerede og analyserede data, bl.a. ved hjælp af tabeller, og fortolkede dem med udgangspunkt i Rogers' Diffusion of Innovations og Technology Acceptance Model (TAM). Målet er at identificere faktorer, der gør det lettere for kommunale medarbejdere at informere om og distribuere IKT-hjælpemidler, så personer med kommunikationsvanskeligheder kan få bedre livskvalitet.
Assistive information and communication technologies (ICT aids) can be crucial for people who have difficulty speaking, such as those with amyotrophic lateral sclerosis (ALS, a progressive neurodegenerative condition). Limited access can lead to isolation and reduced quality of life. Ensuring availability and making sure municipal decision-makers know the options is therefore important. Drawn from our work as home-care nurses, we observed that some people obtained ICT aids more easily than others, and that many could have experienced better quality of life with them. This thesis investigates why the spread and adoption (diffusion) of ICT aids differs across Norway. We conducted a literature review, carried out two in-depth interviews with staff at NAV Hjelpemiddelsentralen (Norway's government service for assistive technologies), and designed a questionnaire. The survey was sent to municipal officers in all municipalities in Hordaland and Rogaland. We organized and analyzed the data, including with tables, and interpreted the findings using Rogers' Diffusion of Innovations and the Technology Acceptance Model (TAM). Our goal is to identify factors that help municipal staff inform people about, and distribute, ICT aids, so that individuals with communication difficulties can achieve a higher quality of life.
[This abstract was generated with the help of AI]
Keywords
IKT-hjelpemidler ; Kommunikasjonsproblem ; Kommunale saksbehandlere ; TAM ; The Technology Acceptance Model ; Everett Rogers ; Diffusion of Innovations ; NAV Hjelpemiddelsentralen ; ICT-aids ; communicational difficulties ; executive officers ; TAM ; The Technology Acceptance Model ; Everett Rogers ; Diffusion of Innovations
Documents