When three becomes one. Challenges appearing for the implementation of a common workspace for clinicians at Oslo university hospital - with focus on electronic ordering.
Translated title
Når tre blir til en. Utfordringer ved implementering av felles klinisk arbeidsflate ved Oslo universitetssykehus HF - med fokus på elektronisk bestilling.
Author
Nylænder, Kari
Term
3 year
Publication year
2011
Submitted on
2011-05-22
Pages
131
Abstract
I januar 2009 blev Rikshospitalet, Ullevål University Hospital og Aker University Hospital slået sammen til Oslo University Hospital (OUH) for at styrke samarbejdet. Helse Sør-Øst og Logica Norway indgik en aftale om at udvikle et fælles digitalt klinisk arbejdsrum – en platform, hvor personalet kan få adgang til og dele patientoplysninger. Implementeringen begyndte i januar 2010. Første fase skulle levere resultater i hele OUH inden sommeren 2010. Anden fase, med elektronisk bestilling (e-bestilling) af prøver og ydelser, var planlagt til starten af 2011. Specialet gennemgår først de tre eksisterende systemer, som hospitalet bruger, og sammenligner dem med den nye fælles løsning. Dernæst undersøges implementeringsprojektet, som er blevet forsinket flere gange. Analysen peger på flere udfordringer: problemer ved selve løsningen, måden projektet blev styret på, og den grundlæggende kompleksitet ved at indføre et nyt digitalt system i en stor organisation.
In January 2009, Rikshospitalet, Ullevål University Hospital, and Aker University Hospital were merged to form Oslo University Hospital (OUH) to strengthen collaboration. The health region Helse Sør-Øst and Logica Norway agreed to develop a shared digital clinical workspace—a single platform where staff can access and share patient information. Implementation began in January 2010. Phase one was planned to deliver results across OUH before summer 2010. Phase two, introducing electronic ordering (e-ordering) of tests and services, was scheduled to start in early 2011. This thesis first reviews the three existing systems used at the hospital and compares them with the new shared solution. It then examines the implementation project, which has been delayed several times. The analysis highlights several challenges: issues with the solution itself, how the project was managed, and the inherent complexity of rolling out a new digital system in a large organization.
[This abstract was generated with the help of AI]
Keywords
Documents