Unified Digital Platform for Managing Advanced Technology Assets at Novo Nordisk
Author
Toneva, Darina Stefanova
Term
4. term
Publication year
2026
Submitted on
2026-05-31
Pages
63
Abstract
This thesis examines how the Advanced Technology Development Team (ATDT) at Novo Nordisk manages equipment, and how a unified digital platform can support these practices. The project was driven by recurring issues: limited visibility of equipment, fragmented storage, reliance on informal communication, and the lack of a shared overview. These factors made it difficult for staff to find, access, and coordinate the use of advanced technology across the team. The study used an exploratory, qualitative approach focused on how the organisation works in everyday practice. Data were gathered through semi-structured interviews, observations, contextual walkthroughs in the workplace, workshops, and usability testing. The work combined empirical insights with iterative concept development and the implementation of a functional prototype built with Microsoft Power Apps and SharePoint. Findings show that equipment management is more than simple inventory tracking. It is closely tied to daily workflows, collaboration routines, physical workspace organisation, and shared responsibility for keeping equipment information up to date. Staff often relied on personal experience and informal conversations to locate equipment, while inconsistent storage practices and limited visibility created challenges for accessibility, coordination, and trust in available information. Based on these insights, a set of design requirements was defined and translated into an early functional prototype. The platform offers a searchable overview of equipment, access to technical information, basic booking and coordination features, and lets users register and manage equipment in a shared digital environment. The prototype was evaluated with representative users through usability testing and feedback. Users generally found the platform relevant and useful for improving visibility and coordination. The evaluation highlighted the importance of simplicity, intuitive navigation, clear information structures, and alignment with existing work practices. It also emphasised that successful implementation depends on organisational factors such as maintenance routines, data quality, governance, and user engagement. The thesis concludes that internal equipment systems can add value not only as information repositories but also as coordination-oriented platforms that strengthen visibility, accessibility, and collaboration. Effective equipment management requires alignment between digital systems, the physical workspace, and established organisational practices. The prototype serves as a proof of concept and a foundation for further development, wider adoption, and continued integration of digital and physical coordination mechanisms within Novo Nordisk.
Denne afhandling undersøger, hvordan Advanced Technology Development Team (ATDT) hos Novo Nordisk håndterer udstyr, og hvordan en samlet digital platform kan støtte disse praksisser. Projektet udsprang af tilbagevendende udfordringer: begrænset synlighed af udstyr, fragmenteret opbevaring, afhængighed af uformel kommunikation og manglende fælles overblik. Disse forhold gjorde det svært for medarbejdere at finde, få adgang til og koordinere brugen af avanceret teknologi på tværs af teamet. Studiet havde en eksplorativ og kvalitativ tilgang med fokus på, hvordan organisationen faktisk arbejder til daglig. Data blev indsamlet gennem semistrukturerede interviews, observationer, kontekstuelle gennemgange i arbejdsmiljøet, workshops og brugervenlighedstests. Arbejdet kombinerede empiriske indsigter med iterativ konceptudvikling og implementering af en funktionel prototype i Microsoft Power Apps og SharePoint. Resultaterne viser, at udstyrshåndtering rækker ud over simpel inventarregistrering. Den er tæt knyttet til daglige arbejdsgange, samarbejdsrutiner, fysisk indretning og et delt ansvar for at vedligeholde information om udstyr. Medarbejdere brugte ofte personlig erfaring og uformelle samtaler til at lokalisere udstyr, mens uens opbevaringspraksis og begrænset synlighed skabte problemer med tilgængelighed, koordinering og tillid til information. På baggrund af fundene blev der udarbejdet designkrav, som blev omsat til en tidlig, funktionel prototype. Platformen giver et søgbart overblik over udstyr, adgang til tekniske oplysninger, understøtter enkel booking og koordinering, og lader brugere registrere og administrere udstyr i et fælles digitalt miljø. Prototypen blev evalueret med repræsentative brugere via brugervenlighedstests og feedback. Brugerne vurderede generelt platformen som relevant og nyttig til at forbedre synlighed og koordinering. Evalueringen fremhævede vigtigheden af enkelhed, intuitiv navigation, klare informationsstrukturer og at løsningen passer til eksisterende arbejdspraksis. Den understregede også, at vellykket implementering afhænger af organisatoriske forhold som vedligeholdelsesrutiner, datakvalitet, governance og brugerinddragelse. Afhandlingen konkluderer, at interne udstyrssystemer kan skabe værdi ikke kun som informationslagre, men også som koordinerende platforme, der styrker synlighed, tilgængelighed og samarbejde. Effektiv udstyrshåndtering kræver samspil mellem digitale systemer, fysisk arbejdsplads og etablerede praksisser. Prototypen fungerer som et proof of concept og danner grundlag for videre udvikling, bredere anvendelse og en fortsat integration af digitale og fysiske koordineringsmekanismer i Novo Nordisk.
[This apstract has been rewritten with the help of AI based on the project's original abstract]