Udvikling af APV til forandring af arbejdsbetinget stress: Et casestudie med Nordjyllands Politi
Oversat titel
Development of APV to prevent work-related stress: A case study with North Jutland Police
Forfattere
Hansen, Jette Søgaard ; Bager, Camilla Elmkvist ; Højgaard, Kristina
Semester
4. semester
Uddannelse
Udgivelsesår
2017
Afleveret
2017-06-07
Antal sider
216
Abstract
Arbejdsbetinget stress er stigende på danske arbejdspladser, også selvom loven kræver, at alle laver en arbejdspladsvurdering (APV). APV er et redskab til systematisk at vurdere og forbedre arbejdsmiljøet, herunder det psykiske arbejdsmiljø – fx arbejdsbyrde, samarbejde og ledelse. Dette speciale undersøger, hvordan Nordjyllands Politi kan inddrage det psykiske arbejdsmiljø i deres APV, så der skabes grundlag for forandringer, der forebygger arbejdsbetinget stress blandt polititjenestemænd. Undersøgelsen bygger på tre dele: en dokumentanalyse af Nordjyllands Politis APV om det psykiske arbejdsmiljø, fem kvalitative interviews med polititjenestemænd om deres erfaringer med APV, samt et litteraturstudie. Tilsammen belyser de både, hvordan APV’en bruges i dag, og hvad der skal til for, at den bedre kan forebygge stress. Resultaterne peger på, at følgende forhold er centrale i forebyggelsen: arbejdsbyrde, balancen mellem arbejdsliv og privatliv, chikane, socialt samspil med kollegaer og ledelse samt medarbejderes involvering i beslutninger om eget arbejde. For at APV’en effektivt kan adressere disse forhold, anbefales en bottom-up-tilgang, hvor polititjenestemændene inddrages i alle faser af APV’en. Inddragelsen bør kunne ske anonymt, da stress og psykisk sårbarhed kan være følsomme emner. Derudover bør der gennemføres virkningsevalueringer – løbende vurderinger af, om de igangsatte tiltag virker – så forebyggelsen bliver en kontinuerlig proces. Konklusionen er, at Nordjyllands Politi bør basere deres APV-arbejde med det psykiske arbejdsmiljø på en bottom-up-tilgang, der tager højde for den lokale kultur, herunder mulige barrierer ved at tale om følelser. Ved at give mulighed for anonymt at beskrive problemer, foreslå løsninger og følge op kan APV’en skabe større organisatoriske ændringer end individrettede tiltag alene. Det kan på længere sigt også understøtte bredere forebyggelse af arbejdsbetinget stress på samfundsplan.
Work-related stress is rising in Danish workplaces, even though the law requires all organizations to conduct an APV (arbejdspladsvurdering), a systematic workplace assessment. The APV is used to evaluate and improve the work environment, including the psychosocial work environment—such as workload, collaboration, and leadership. This thesis examines how North Jutland Police can include psychosocial factors in their APV to enable changes that prevent work-related stress among police officers. The study has three components: a document analysis of North Jutland Police’s APV on the psychosocial work environment, five qualitative interviews with police officers about their experiences with the APV, and a literature review. Together, these show how the APV is currently used and what is needed to make it more effective in preventing stress. Findings indicate that the following are key to prevention: workload, work–life balance, harassment, social interaction with colleagues and management, and employee involvement in decisions about their own work. To address these effectively, a bottom-up approach is recommended, involving police officers in all phases of the APV. Participation should allow anonymity, because stress and psychological vulnerability can be sensitive topics. In addition, impact evaluations—ongoing checks of whether actions are working—should be conducted so prevention becomes a continuous process. The conclusion is that North Jutland Police should base their APV work on the psychosocial environment on a bottom-up approach that accounts for local culture, including possible barriers to discussing emotions. By allowing officers to describe problems, propose solutions, and follow up anonymously, the APV can drive larger organizational changes than individual-focused measures alone. In the longer term, this may also support broader, society-wide prevention of work-related stress.
[Dette resumé er genereret ved hjælp af AI]
Emneord