The role of big data in socially responsible business: a legitimacy perspective in international business
Author
Pappa, Vangelitsa
Term
4. Term
Publication year
2021
Submitted on
2021-11-15
Pages
66
Abstract
This thesis examines how big data can support socially responsible businesses (SRBs) in achieving legitimacy in international business. Against the backdrop of rising attention to global sustainability, SRBs are described as for‑profit firms that prioritize people and planet before profit and are accountable to stakeholders and the public. The study adopts a qualitative, inductive, interpretivist approach based solely on secondary sources; it synthesizes existing research, case examples, and legitimacy concepts across legal, economic, political, social, and technological environments. The analysis suggests that big data—by processing large, varied, and fast‑moving datasets—can enhance transparency, accountability, stakeholder engagement, and assessment of sustainability performance. In turn, this can strengthen internal ethical conduct, trust among firms, employees, and consumers, and support philanthropic and volunteer initiatives and brand building, collectively contributing to greater international legitimacy. The results are mainly conceptual: the thesis highlights SRB models’ focus on social and environmental development, including contributions to global environmental sustainability and poverty alleviation. The conclusion emphasizes that accelerating climate change and growing stakeholder expectations necessitate sustainable practices, and that big data can play an important role in enabling SRB strategies and legitimacy across borders. As no primary data are collected, the study offers a synthesis and concept‑driven insights, along with practical recommendations and directions for future research.
Denne afhandling undersøger, hvordan big data kan understøtte samfundsansvarlige virksomheder (SRB) i at opnå legitimitet i international forretning. Med afsæt i den stigende opmærksomhed på global bæredygtighed beskrives SRB som for-profit virksomheder, der prioriterer mennesker og planet før profit og er ansvarlige over for interessenter og offentlighed. Studiet er kvalitativt, induktivt og interpretivistisk og baserer sig udelukkende på sekundære kilder; det sammenfatter eksisterende forskning, caseeksempler og begreber om legitimitet på tværs af juridiske, økonomiske, politiske, sociale og teknologiske omgivelser. Analysen peger på, at big data—ved at bearbejde store, varierede og hurtigt skiftende datamængder—kan styrke gennemsigtighed, ansvarlighed, interessentengagement og vurdering af bæredygtighedsresultater. Dette kan forbedre interne etiske processer, tilliden mellem virksomheder, medarbejdere og forbrugere, samt støtte filantropiske og frivillige indsatser og brandopbygning, hvilket samlet set kan bidrage til øget legitimitet internationalt. Resultaterne er overvejende begrebslige: afhandlingen fremhæver, at SRB-modeller fokuserer på sociale og miljømæssige udviklingsmål, herunder bidrag til global miljømæssig bæredygtighed og fattigdomsbekæmpelse. Konklusionen understreger, at den accelererende klimaforandring og voksende interessentforventninger gør det nødvendigt at integrere bæredygtige praksisser, og at big data kan spille en vigtig rolle i at realisere SRB-strategier og legitimitet på tværs af grænser. Da der ikke anvendes primærdata, tilbyder studiet primært syntese og konceptorienterede indsigter samt anbefalinger til praksis og fremtidig forskning.
[This apstract has been generated with the help of AI directly from the project full text]