The Beauty Community
Forfattere
Baunsgaard, Celina Meyer ; Persson, Maria Nyegaard
Semester
4. semester
Udgivelsesår
2019
Antal sider
96
Resumé
Dette speciale undersøger det YouTube-baserede Beauty Community og hvordan kommercielle samarbejder har påvirket tilliden mellem influencers og følgere. Projektets mål er at designe en digital platform, der muliggør tillidsopbyggende aktiviteter og skaber værdi for fællesskabet. En iterativ femfaset proces kombinerede litteratur- og teoriarbejde med empiriske studier: en netnografisk observation af tre danske influencers YouTube-kanaler for at forstå praksisser og interaktioner; et kvalitativt interviewforløb med to deltagere for at validere indsigter; samt oversættelse af resultater til designprincipper, der styrede idéudviklingen. Tre alternative koncepter blev udviklet, omsat til low-fidelity-prototyper og testet med to deltagere fra fællesskabet, hvorefter de blev samlet til ét designkoncept. Analysen anvender Étienne Wengers teori om praksisfællesskaber til at forstå YouTube som et digitalt habitat for kollektiv læring, Horton og Wohls begreb om parasocial interaktion til at forklare ensidige relationer, samt Mayer, Davis og Schoormans tillidsmodel til at identificere faktorer, der opbygger eller nedbryder troværdighed. Studiet peger på, at manglende gennemsigtighed om kommercielle samarbejder er en central kilde til mistillid. Specialet konkluderer, at en levedygtig løsning bør prioritere videndeling, hjælpe følgere med at finde relaterbare influencers og relevante videoer, understøtte gensidig involvering mellem alle deltagere, fordele indflydelsen mere ligeligt og øge gennemsigtigheden om kommercielle aftaler for at styrke tilliden til influencerens mentorrolle.
This thesis investigates the YouTube-based Beauty Community and how commercial collaborations have affected trust between influencers and followers. The aim is to design a digital platform that enables trust-building activities and creates value for the community. An iterative, five-phase process combined literature and theory with empirical work: a netnographic observation of three Danish influencers’ YouTube channels to understand practices and interactions; a qualitative interview study with two participants to validate insights; and the translation of findings into design principles that guided ideation. Three alternative concepts were developed, turned into low-fidelity prototypes, and tested with two community participants before being consolidated into a single design concept. The analysis draws on Étienne Wenger’s communities of practice to frame YouTube as a digital habitat for collective learning, Horton and Wohl’s parasocial interaction to explain one-sided relationships, and Mayer, Davis, and Schoorman’s trust model to identify what builds or erodes credibility. The study indicates that a lack of transparency around sponsorships is a central source of mistrust. It concludes that a viable solution should prioritize knowledge sharing, help followers find relatable influencers and problem-relevant videos, encourage mutual engagement among all participants, redistribute influence more evenly, and increase transparency about commercial agreements to strengthen trust in influencers’ mentoring role.
[Dette resumé er genereret med hjælp fra AI direkte fra projektet fuldtekst]
Emneord
Andre projekter af forfatterne
Baunsgaard, Celina Meyer:
- The Beauty Community (2019)
Persson, Maria Nyegaard:
- The Beauty Community (2019)