Technology Acceptance for Hearing Aids: An Analysis of Adoption and Innovation
Author
Thomsen, Nilas
Term
4. term
Publication year
2021
Submitted on
2021-04-30
Pages
69
Abstract
This thesis examines why hearing aids remain under-adopted and underused despite major technological advances, and how innovation and models of user care can improve uptake and ongoing use. Drawing on a literature review and expert interviews, and analyzed through the UTAUT2 framework, it addresses key questions about drivers and barriers to adoption, emerging technologies, and how adoption and innovation differ for hearing implants. The work identifies denial of need as the primary barrier, with price and social stigma—often linked to device size—being the leading reasons not to purchase after acknowledging need; prices vary with national healthcare policies. Hearing implants appear to carry less stigma because they are perceived as more personal. To improve patient–provider interactions, the thesis recommends patient-centered care, need-based consultations, and close monitoring during trial periods; tele-audiology is highlighted as a sustained alternative to in-person visits. Market developments include over-the-counter (OTC) hearing aids as a more accessible option and increasing adoption of hearing-aid features by personal sound amplification products and consumer electronics, which blurs category boundaries. At the same time, speech understanding in noise remains a core user challenge. Overall, the analysis outlines how technological and organizational measures can shape the future of hearing-aid devices and user care.
Denne afhandling undersøger, hvorfor høreapparater fortsat er underadopterede og underudnyttede trods betydelige teknologiske fremskridt, og hvordan innovation og organisering af brugerpleje kan forbedre optag og anvendelse. Med udgangspunkt i en litteraturgennemgang og ekspertinterviews, og analyseret gennem UTAUT2-rammen, adresseres centrale spørgsmål: Hvad driver og hæmmer adoption, hvilke teknologier er på vej, og hvordan adskiller adoption og innovation sig for høreimplantater? Afhandlingen identificerer benægtelse af behovet som den største adoptionsbarriere, mens pris og socialt stigma – ofte knyttet til apparatets størrelse – er de vigtigste grunde til at fravælge et køb efter behovsaccept; pris påvirkes af nationale sundhedspolitikker. Høreimplantater synes at være mindre stigmatiserende, fordi de opleves som mere personlige. For at styrke forløb mellem bruger og høreklinik anbefales patientcentreret praksis, behovsbaserede konsultationer og tæt monitorering i prøveperioden; teleaudiologi peges som et vedvarende alternativ til fysiske besøg. Markedstendenser omfatter over‑the‑counter (OTC) høreapparater som en tilgængeligere løsning samt, at personlige lydforstærkere og forbrugerelektronik i stigende grad integrerer høreapparatfunktioner, hvilket udvisker grænserne mellem produktkategorier. Samtidig fastholdes udfordringen med taleopfattelse i støj som et kerneproblem for brugerne. Tilsammen peger analysen på, hvordan teknologiske og organisatoriske tiltag kan forme fremtidens høreapparater og brugerpleje.
[This apstract has been generated with the help of AI directly from the project full text]