Stress og belastninger: Traditionelle arbejdsmiljømodellers anvendelse i det postindustrielle samfund

Nissen, Hanne

4. semester

Psykologi, Kandidat

2011

2011-08-01

792

Denne afhandling undersøger, om traditionelle arbejdsmiljømodeller stadig er tilstrækkelige til at forstå den stigende forekomst af stress i det postindustrielle samfund. Som hovedrepræsentant for de klassiske modeller anvendes Job-Demand-Control (JDC)-modellen (ofte kaldt krav–kontrol-modellen), der antager, at belastning opstår, når kravene er høje, og kontrol over arbejdet er lav; kontrol og social støtte kan dæmpe de negative effekter. Med afsæt i dette perspektiv inddrages også Conservation of Resources (COR)-modellen, som fokuserer på at beskytte og bevare vigtige ressourcer som tid, energi og støtte, og Effort-Reward-ubalance (ERI)-modellen, som ser på ubalance mellem indsats og belønning. Disse nyere modeller er valgt, fordi de er udviklet i overgangen fra industri- til postindustrisamfundet og dermed kan afspejle nyere arbejdsvilkår. Anvendeligheden af de traditionelle modeller undersøges gennem en teoretisk analyse af det postindustrielle arbejde og en empirisk analyse. I den empiriske del besvarede 182 deltagere to åbne spørgsmål om tre aspekter ved deres arbejde, de bedst kan lide, og tre, de finder mest utilfredsstillende. Svarene blev kategoriseret i fem områder: 1) Arbejdsmængde, 2) Arbejdsstruktur og organisering, 3) Sociale relationer, 4) Ansvar og indflydelse, 5) Læring, udvikling og meningsfuldt arbejde. Med udgangspunkt i disse kategorier blev JDC-modellen brugt til at opstille hypoteser, som kunne afprøves mod materialet. Både den teoretiske og den empiriske analyse peger på, at de traditionelle arbejdsmiljømodeller ikke fuldt ud forklarer, hvordan postindustrielt arbejde skaber belastning og fører til stress. Nogle områder er stadig præget af klassiske krav, men arbejdet er generelt blevet mere flydende og flyder ind i hele livet, så medarbejdernes identitet i højere grad er involveret i arbejdet og organisationen. En central ændring fra industri- til postindustrisamfundet er de sociale relationers karakter på arbejdspladsen. Alle tre modeller behandler sociale relationer ret instrumentelt og fanger derfor ikke deres kompleksitet. Afhandlingen argumenterer for, at en model for stress i det postindustrielle samfund bør indfange samfundsstrukturer, magtrelationer, sociale relationer og identitet – og at stressreaktioner bør differentieres efter årsager, symptomer og håndtering.

This thesis asks whether traditional work-environment models are still sufficient to explain the rise in stress in the postindustrial society. The Job-Demand-Control (JDC) model is used as the main representative of classic approaches. It assumes that strain occurs when job demands are high and control is low, and that control and social support can buffer negative effects. To broaden the perspective, the thesis also considers the Conservation of Resources (COR) model, which focuses on protecting valued resources like time, energy, and support, and the Effort-Reward Imbalance (ERI) model, which examines mismatches between effort and rewards. These models were developed during the shift from industrial to postindustrial conditions and may better reflect newer forms of work. The usefulness of traditional models is examined through a theoretical analysis of postindustrial work and an empirical study. In the empirical part, 182 respondents answered two open-ended questions about the three aspects of their jobs they like most and the three they find most unsatisfying. Their statements were grouped into five categories: 1) Workload, 2) Work structure and organization, 3) Social relations, 4) Responsibility and influence, 5) Learning, development, and meaningful work. Based on these categories, the JDC model was used to generate hypotheses that could be examined against the data. Both the theoretical and empirical analyses indicate that traditional work-environment models do not fully capture how postindustrial work produces strain and leads to stress. Some areas remain shaped by traditional demands, but work has generally become more fluid and blurs into the rest of life, meaning employees’ identities are more deeply involved in work and organizations. A key difference from the industrial to the postindustrial era is the changed nature of social relations at work. All three models treat social relations in an instrumental way and miss their complexity. The thesis argues that a model for stress in the postindustrial society should integrate societal structures, power relations, social relations, and identity—and that stress reactions should be differentiated by their causes, symptoms, and how they are managed.

[Dette resumé er genereret ved hjælp af AI]

Download
Vis denne rapport i AAU Studenterprojekter