Skadesforsikring - salg af skadesforsikring i Ringkjøbing Landbobank
Oversat titel
Skadesforsikring: Salg af skadesforsikring i Ringkjøbing Landbobank
Forfatter
Kalsgaard, Jannie Grubbe
Semester
2. semester
Uddannelse
Udgivelsesår
2011
Antal sider
80
Resumé
Specialet undersøger, om salg af skadesforsikring via Ringkjøbing Landbobank kan styrke bankens indtjening, og hvordan en sådan satsning bør gennemføres. Banken er en full-service bank med samarbejde med eksterne leverandører og tilbyder i dag forsikringer (aktuelt via Privatsikring), og analysen tager udgangspunkt i en konkret samarbejdsaftale (Topdanmark) og bankens stærke markedsposition i Vestjylland. Metodisk kombineres en regnskabsanalyse af bankens årsrapport og forretningsmodel med Mikkelsen & Riis’ 5x5-model til vurdering af ikke-økonomiske forhold samt analyser af konkurrence- og omverdensforhold (bl.a. Porters Five Forces og PEST). Resultaterne peger på, at banken er solid med overgennemsnitlige nøgletal, men at faldet i netto renteindtægter fra 2009 til 2010 på 21,6 mio. kr. ikke er holdbart på længere sigt, hvilket skærper behovet for alternative indtægtskilder. Et udbygget salg af skadesforsikringer vurderes at kunne øge bankens indtægter med 207.938.341 kr. over fem år, svarende til ca. 12,4 % højere resultat efter skat. Konkurrencen på forsikringsmarkedet er hård, og kundernes lave interesse er en væsentlig barriere, men bankens samarbejdsaftale og lokale position indikerer et reelt markedspotentiale. For at lykkes anbefales et stærkt fokus på interne interessenter med klar kommunikation, håndtering af konflikter og forventninger, mål- og motivationsarbejde, kompetenceopbygning, ledelsesopbakning og systematisk opfølgning.
This thesis examines whether selling non-life insurance through Ringkjøbing Landbobank can strengthen earnings and how such an initiative should be executed. The bank is a full-service provider that collaborates with external suppliers and already offers insurance (currently via Privatsikring); the analysis builds on a concrete collaboration agreement (Topdanmark) and the bank’s strong market position in Western Denmark. The study combines a financial statement analysis of the bank’s annual report and business model with Mikkelsen & Riis’s 5x5 model to assess non-economic factors, alongside external environment and competition analyses (including Porter’s Five Forces and PEST). Findings indicate that the bank is robust with above-average performance, but the DKK 21.6 million decline in net interest income from 2009 to 2010 is not sustainable long term, increasing the need for alternative revenue. Expanded non-life insurance sales are estimated to raise income by DKK 207,938,341 over five years, equivalent to about a 12.4% increase in profit after tax. Despite intense competition and customer indifference as key challenges, the collaboration basis and local market position suggest real potential. Success will depend on strong attention to internal stakeholders through clear communication, proactive conflict and expectation management, goal-setting and motivation, training, leadership commitment, and systematic follow-up.
[Dette resumé er genereret med hjælp fra AI direkte fra projektet (PDF)]