Resultat- og effektmåling fra national til regional dagsorden
Oversat titel
Measurement of outcome and impact. From the national agenda to the regional agenda.
Forfattere
Pedersen, Anders Vandsø ; Lange, Bo Møller
Semester
4. semester
Udgivelsesår
2015
Afleveret
2015-06-12
Antal sider
78
Resumé
Denne masteropgave undersøger, hvordan resultat- og effektmåling er bevæget fra en national til en regional dagsorden på socialområdet, og hvordan Specialsektoren i Region Nordjylland håndterer denne udvikling. Opgaven kombinerer et makro- og et mikroperspektiv: På nationalt niveau analyseres centrale dokumenter fra 2004 til 2015 for at belyse, hvordan, hvorfor og af hvem resultat- og effektmåling er blevet sat på dagsordenen, med udgangspunkt i neoinstitutionel teori (isomorfi via tvangsmæssige, mimetiske og normative mekanismer). På regionalt niveau gennemføres et kvalitativt casestudie med interviews af medarbejdere og ledere på forskellige niveauer i Specialsektoren, suppleret af Røviks oversættelsesteori og accountability-studier, for at forstå, hvordan eksterne krav omsættes og tilpasses i praksis. Undersøgelsen viser, at resultat- og effektmåling fra omkring 2005 har fået en fast placering på den nationale dagsorden, drevet af vedvarende pres fra centrale statslige aktører, herunder Finansministeriet og Rigsrevisionen samt relevante velfærdsmyndigheder. Måling ses både som et redskab til at styrke fagligheden og til at sikre økonomisk ansvarlighed. Casen viser, at Specialsektoren i Region Nordjylland aktivt oversætter og modificerer målemodeller for at balancere mellem ydre institutionelle krav og interne organisatoriske behov, samtidig med at man søger at påvirke feltet.
This master’s thesis examines how outcome and impact measurement has moved from a national to a regional agenda in the social services field, and how the North Denmark Region’s Social Sector responds to this shift. The study combines a macro and a micro perspective: At the national level, it analyzes key documents from 2004 to 2015 to understand how, why, and by whom outcome and impact measurement was promoted, using a new institutionalist framework (isomorphic change via coercive, mimetic, and normative mechanisms). At the regional level, it conducts a qualitative case study with interviews across organizational levels in the Social Sector, complemented by Røvik’s translation theory and accountability studies, to explore how external demands are interpreted and adapted in practice. The findings show that, from around 2005, outcome and impact measurement was firmly placed on the national agenda, driven by sustained pressure from central state actors, notably the Ministry of Finance, the National Board of Health and Welfare, and the National Audit Office. Measurement is framed both as a way to enhance professional practice and to ensure fiscal responsibility. The case indicates that the Social Sector in North Denmark Region actively translates and modifies measurement models to balance external institutional pressures with internal organizational needs, while also seeking to influence the organizational field.
[Dette resumé er genereret med hjælp fra AI direkte fra projektet (PDF)]