Quality in International Sourcing: A Empirical Case Study of Chinese Suppliers
Author
Rasmussen, Jonas
Term
10. term
Publication year
2011
Submitted on
2011-05-31
Pages
89
Abstract
This thesis examines how quality considerations shape sourcing strategy choices in international supply chains when Danish companies collaborate with Chinese suppliers. A literature review identifies key factors that influence suppliers’ quality performance, which are then used to design a multiple case study of two relationships focused on quality conformance between Danish customers and Chinese suppliers. The cases draw on empirical work in China and illuminate how quality management practices interact with contextual conditions. The findings indicate that supplier opportunism, the level of trust, cultural assertiveness, and the alignment and clarity of quality specifications are the main drivers of quality conformance. Based on these insights, the thesis proposes a dual sourcing strategy, supported by relevant managerial initiatives, to mitigate risks and improve quality outcomes. The study is limited to Chinese settings and cases linked to a single intermediary, which may affect generalizability.
Denne afhandling undersøger, hvordan kvalitetsmæssige hensyn påvirker valg af sourcingstrategi i internationale forsyningskæder, når danske virksomheder samarbejder med kinesiske leverandører. Først identificeres, via en litteraturgennemgang, centrale faktorer for leverandørers kvalitetsevne, som derefter anvendes i et multiple casestudie med to sager om overensstemmelse med kvalitetskrav mellem danske kunder og kinesiske leverandører. Casene er baseret på empirisk arbejde i Kina og belyser samspillet mellem praksis for kvalitetsstyring og kontekstuelle forhold. Resultaterne fremhæver især leverandøropportunisme, graden af tillid, kulturel assertivitet samt afstemning og tydelighed i kvalitetsspecifikationer som de væsentligste drivere for kvalitetskonformitet. På den baggrund foreslås en dual sourcing strategi, understøttet af relevante ledelsestiltag, for at reducere risici og forbedre kvaliteten. Undersøgelsen er afgrænset til kinesiske forhold og casene knyttet til én formidler, hvilket kan påvirke generaliserbarheden.
[This apstract has been generated with the help of AI directly from the project full text]