Product-Level Make-to-Order and Make-to-Stock Classification: A Decision-Support Framework for Capacity Balancing at DermaPharm A/S
Translated title
Klassificering af Make-to-Order- og Make-to-Stock-strategier på produktniveau: Et beslutningsstøttende framework til kapacitetsbalancering hos DermaPharm A/S
Author
Shorsh, Kalae Kjærgaard
Term
4. term
Publication year
2026
Submitted on
2026-05-22
Pages
60
Abstract
This thesis focuses on DermaPharm A/S, a Danish skincare manufacturer, and examines how to plan production more stably despite volatile demand, seasonal patterns, and limited capacity. The core question is which operational trade-offs and decision criteria determine whether each product should be planned as Make-to-Order (produce after an order), Make-to-Stock (produce to inventory), or a hybrid in a regulated manufacturing environment. Using qualitative interviews, process analysis, and quantitative data analysis, the company’s current MTO setup was examined. The analysis identified challenges with seasonal capacity peaks, reactive short-term planning, inventory risks, and a lack of structured decision criteria. Based on demand variability analysis, a quantitative, point-based scoring model was built to evaluate products on demand volume, demand stability, and sales continuity to identify potential MTS candidates. A data-driven decision tool was then developed to classify products into MTO, hybrid, or MTS strategies. Sensitivity analyses (testing assumptions) and capacity analyses were used to assess how selective MTS production could smooth capacity and reduce planning pressure. The results indicate that a differentiated hybrid strategy—applying different principles to different products—can improve capacity utilization and stabilize production planning without significantly increasing inventory risks.
Specialet tager udgangspunkt i DermaPharm A/S, en dansk producent af hudplejeprodukter, og undersøger, hvordan virksomheden kan planlægge produktionen mere stabilt på trods af svingende efterspørgsel, sæsonudsving og begrænset kapacitet. Kernen i projektet er at afklare, hvilke praktiske afvejninger og beslutningskriterier der afgør, om et produkt bedst planlægges som Make-to-Order (produktion efter ordre), Make-to-Stock (produktion til lager) eller en hybrid mellem de to i et reguleret produktionsmiljø. Gennem kvalitative interviews, procesanalyse og kvantitativ dataanalyse blev virksomhedens nuværende MTO-setup gennemgået. Analysen pegede på udfordringer med sæsonbestemte kapacitetstoppe, reaktiv (kortfristet) planlægning, lagerrisici og mangel på klare, strukturerede beslutningskriterier. Med udgangspunkt i analyser af efterspørgselsvariation blev der udviklet en kvantitativ, pointbaseret vurderingsmodel, der scorer produkter efter efterspørgselsvolumen, efterspørgselsstabilitet og salgskontinuitet for at pege på mulige MTS-kandidater. Derudover blev der udviklet et datadrevet beslutningsværktøj, som klassificerer produkter til MTO-, hybrid- eller MTS-strategier. Ved hjælp af sensitivitetsanalyser (afprøvning af antagelser) og kapacitetsanalyser blev det vurderet, hvordan selektiv MTS-produktion kan udjævne kapacitetsbelastning og reducere planlægningspres. Resultaterne indikerer, at en differentieret hybridstrategi—hvor forskellige produkter styres efter forskellige principper—kan forbedre kapacitetsudnyttelsen og skabe mere stabil planlægning uden væsentligt øgede lagerrisici.
[This apstract has been rewritten with the help of AI based on the project's original abstract]