Potentialer og udfordringer for brugerinddragelse på rehabiliteringsteamsmødet
Oversat titel
Potentials and challenges for userinvolvement on the rehabilitation team meeting
Forfatter
Jensen, Helle Galberg
Semester
4. semester
Uddannelse
Udgivelsesår
2014
Afleveret
2014-06-02
Antal sider
101
Resumé
Dette speciale undersøger, hvilke potentialer og udfordringer der knytter sig til brugerinddragelse på rehabiliteringsteamsmøder, som blev indført med reformen af førtidspension og fleksjob i 2013 for at styrke tværfaglig koordinering og fokus på uddannelse og beskæftigelse. Med et mikrosociologisk udgangspunkt i socialkonstruktivistisk interaktionisme og med inspiration fra Erving Goffman analyseres interaktionen mellem professionelle og borgere samt borgernes egen selvfremstilling og oplevelse af inddragelse. Empirisk bygger studiet på 8 observationer af rehabiliteringsteamsmøder i et jobcenter og efterfølgende 5 interviews med de berørte borgere; analysen er todelt med henholdsvis fokus på mødeinteraktion og en drøftelse af potentialer og barrierer i lyset af eksisterende forskning. Fundene peger på, at brugerinddragelse har vanskelige vilkår: indstillinger synes ofte fastlagt på formøder, hvilket begrænser borgernes mulighed for reel indflydelse; deltagelse forudsætter gode personlige og kognitive ressourcer, hvorfor borgere med kognitive og sociale udfordringer kan opleve møderne som belastende; borgerne accepterer i varierende grad de professionelles definitionsmagt; og borgere, der fremstår motiverede og orienteret mod fællesskabet, har bedre betingelser for konstruktiv dialog. Lovkravet om at vurdere udviklingspotentiale skaber desuden uoverensstemmelser mellem borgernes egen oplevelse af funktionsniveau og de professionelles vurdering, hvilket kan påvirke forventninger til indstillingen. Samlet viser studiet, at mødeforumet giver en ramme for deltagelse og i nogle tilfælde indflydelse på procesindhold, men at selve indstillingen ikke forhandles og i praksis forbliver på de professionelles hænder.
This thesis examines the potential and challenges of user involvement in rehabilitation team meetings introduced by Denmark’s 2013 early retirement and flexjob reform, which aimed to ensure cross-disciplinary coordination and a strong focus on education and employment. Using a microsociological lens grounded in social constructionist interactionism and drawing on Erving Goffman, the study analyzes the interaction between professionals and citizens, as well as citizens’ self-presentation and experiences of involvement. The empirical basis comprises 8 observations of rehabilitation team meetings at a job center and 5 follow-up interviews with the citizens whose cases were presented; the analysis is in two parts, focusing first on meeting interaction and then on discussing potentials and barriers in light of existing research. Findings indicate that user involvement faces difficult conditions: recommendations often appear to be decided in pre-meetings, limiting citizens’ real influence; participation tends to require strong personal and cognitive resources, so citizens with cognitive or social challenges may experience attendance as burdensome; citizens accept professionals’ definitional power to varying degrees; and those who present as motivated and community-oriented have better conditions for constructive dialogue. The legal requirement to assess ‘development potential’ also creates mismatches between citizens’ own sense of functioning and professional assessments, which can shape expectations about the recommendation. Overall, the meeting format provides a space for participation and, in some cases, influence on process content, but the recommendation itself is not negotiated and remains under professional control.
[Dette resumé er genereret med hjælp fra AI direkte fra projektet fuldtekst]