Politikeres kommunikation og interaktion på Facebook
Oversat titel
Politicians communication and interaction on Facebook
Forfattere
Jacobsen, Katrine ; Jørgensen, Mia
Semester
4. semester
Uddannelse
Udgivelsesår
2013
Afleveret
2013-05-31
Resumé
Specialet undersøger, hvordan danske politikere kommunikerer og interagerer på Facebook, og hvordan brugere opfatter denne kommunikation i en medieliseret offentlighed præget af sociale mediers understrøm. Empirisk tager studiet afsæt i Nexus Analysis som ramme for feltarbejdet og omfatter interviews med fem folketingspolitikere, en tekstindsamling af deres statusopdateringer samt en spørgeskemaundersøgelse blandt Facebook-brugere. Analytisk anvendes Norman Faircloughs kritiske diskursanalyse med fokus på tekst, diskursiv praksis og social praksis, suppleret af retoriske teorier om appelformer, online ethos og statusopdateringskategorier samt Goffmans begreber om frontstage/backstage og facework og litteratur om politisk kommunikation og medialisering. Undersøgelsen peger på, at politikere bør tilpasse deres statusopdateringer til platformens særlige kommunikationsformer, være tydelige omkring formål, målgruppe og budskab og i højere grad udnytte mulighederne for tovejskommunikation. Derudover viser resultaterne, at det at sætte en klar agenda på Facebook kan styrke politikernes troværdighed. På baggrund af data og analyse er der udarbejdet et kommunikationsprodukt, der kan hjælpe politikere med at forbedre deres online interaktion og kommunikation.
This thesis examines how Danish politicians communicate and interact on Facebook and how users perceive these practices within a mediatized public sphere shaped by the groundswell of social media. Empirically, the study is guided by Nexus Analysis and includes interviews with five members of the Danish Parliament, a text collection of their Facebook status updates, and a survey of Facebook users. Analytically, it applies Norman Fairclough’s Critical Discourse Analysis focusing on text, discursive practice, and social practice, complemented by rhetorical theory on appeals, online ethos, and status update categories, as well as Goffman’s concepts of frontstage/backstage and facework, and literature on political communication and mediatization. The findings indicate that politicians should adapt their status updates to the platform’s specific communicative conventions, be explicit about purpose, audience, and message, and make greater use of two-way communication. The results also suggest that setting a clear agenda on Facebook can strengthen political credibility. Based on the data and analysis, the thesis delivers a communication product designed to support politicians in improving their online interaction and communication.
[Dette resumé er genereret med hjælp fra AI direkte fra projektet (PDF)]