Organisatorisk omstilling i et forandrings perspektiv

Organizational change in a organizational transformation

Andersen, Maria Møl ; Thomsen, Louise Mathorne Weywadt

4. semester

It, læring og organisatorisk omstilling (cand.it), Kandidat

2017

2017-05-31

61

Specialet undersøger de organisatoriske udfordringer, der opstår i entreprenørvirksomheden Zacho-Lind A/S i forbindelse med implementeringen af et nyt IT-system. Udgangspunktet er virksomhedens kultur, interne kommunikation samt medarbejdernes motivation og parathed til at lære gennem deres praksisfællesskab. Teoretisk anvendes Etienne Wengers begreber om praksisfællesskaber samt Wenger, White og Smiths begreber om technology stewards og digitale habitater til at forstå, hvordan teknologi kan understøtte fælles opgaveløsning; Ryan og Decis motivationspsykologi til at belyse drivkræfter for læring; og Scheins perspektiver på organisationskultur i forandring til at vurdere kulturens betydning for læringsmiljøet. Metodisk bygger studiet på kvalitative interviews i en fænomenologisk-hermeneutisk ramme med meningskondensering og transskription for at indfange medarbejdernes erfaringer. De empiriske resultater peger på kommunikationsbrist mellem hovedkontor og produktion, omfattende manuelle papirprocedurer, en vanepræget ”sådan plejer vi”-kultur med begrænset videndeling samt mangel på fælles principper. Samtidig ses et ønske i den nye ledelse om at modernisere IT-understøttelsen. Som svar herpå præsenterer specialet et implementeringsforslag baseret på Kotters ottetrinsmodel, herunder anbefalinger om at etablere en arbejdsgruppe, udvikle fælles principper for samarbejde og kommunikation samt styrke praksisfællesskabet gennem fælles læring og videndeling for at understøtte en stabil og bæredygtig forandring.

This thesis examines the organizational challenges that arise in the construction company Zacho-Lind A/S when implementing a new IT system. The focus is the company’s culture, internal communication, and employees’ motivation and readiness to learn within their community of practice. Theoretical lenses include Etienne Wenger’s concepts of communities of practice and Wenger, White, and Smith’s ideas on technology stewards and digital habitats to understand how technology can support shared work; Ryan and Deci’s motivational psychology to illuminate drivers of learning; and Schein’s perspectives on organizational culture change to assess culture’s role in the learning environment. Methodologically, the study draws on qualitative interviews within a phenomenological–hermeneutic approach, using meaning condensation and transcription to capture employees’ lived experiences. Empirical findings indicate communication gaps between the main office and production, extensive manual paper-based routines, an entrenched “business as usual” culture with limited knowledge sharing, and a lack of shared principles, alongside a new management’s intention to modernize IT. In response, the thesis presents an implementation proposal based on Kotter’s eight-step model, recommending the establishment of a working group, the development of shared principles for collaboration and communication, and the strengthening of the community of practice through collective learning and knowledge sharing to support a stable, sustainable change process.

[Dette resumé er genereret med hjælp fra AI direkte fra projektet (PDF)]

Download
Vis denne rapport i AAU Studenterprojekter

Andersen, Maria Møl:

• Organizational change in a organizational transformation (2017)

Thomsen, Louise Mathorne Weywadt:

• Organizational change in a organizational transformation (2017)