Offentliggørelse af kvalitetsdata fra sundhedsvæsenet - til borgeren
Forfatter
Andersen, Kristine
Semester
3. årgang
Udgivelsesår
2007
Antal sider
42
Resumé
Dette projekt belyser Indenrigs- og Sundhedsministeriets og Sundhedsstyrelsens hjemmeside www.sundhedskvalitet.dk fra et borgerperspektiv for at vurdere, om den reelt understøtter det frie sygehusvalg og patientinddragelse. Udgangspunktet er en observation af, at siden indeholder relativt få og generelle indikatorer (fx ventetider, dødelighed og postoperative infektioner), som kan være svære at tolke uden statistisk indsigt. Projektet undersøger, om borgere kender og bruger siden, om den kan anvendes til at vælge behandlingssted, og hvordan brugerne oplever indhold og formidling. Teoretisk anvendes en fænomenologisk-hermeneutisk tilgang suppleret af udenlandske erfaringer og two-step-flow-kommunikationsmodellen. Metodisk lægges der op til litteratursøgning, spørgeskemaundersøgelse og telefoninterviews, med en undersøgelsespopulation der omfatter gravide og deres partnere; begrebet “borger” afgrænses eksplicit til ikke-professionelle brugere. Hypoteserne er, at siden er vanskelig at bruge til konkrete valg, at kvalitetsdeklarationer kan vildlede, og at kendskab og brug er begrænset. Resultater og konklusioner præsenteres i de senere afsnit af afhandlingen og fremgår ikke af dette uddrag.
This project examines the Danish health quality website www.sundhedskvalitet.dk from a citizen’s perspective to assess whether it truly supports free hospital choice and patient involvement. The starting point is the observation that the site offers relatively few, general indicators (e.g., waiting times, mortality, postoperative infections) that can be difficult to interpret without statistical literacy. The study explores whether citizens know and use the site, whether it helps them select a treatment facility, and how they experience its content and presentation. The theoretical framework includes a phenomenological–hermeneutic approach, insights from international experiences, and the two-step flow of communication model. Methodologically, the project outlines a literature review, a questionnaire survey, and telephone interviews, with a study population comprising pregnant women and their partners; the term “citizen” is explicitly defined as non-professional users. The hypotheses are that the site is hard to use for concrete choices, quality declarations may mislead, and awareness and use are limited. Findings and conclusions are presented later in the thesis and are not included in this excerpt.
[Dette resumé er genereret med hjælp fra AI direkte fra projektet (PDF)]