NEO Rollator - Breaking The Stigma Of Mobility Aids
Authors
Stenbak, Elliot Guesdon Helenius ; Høegh, Malthe Møller
Term
4. term
Education
Publication year
2026
Submitted on
2026-05-28
Pages
135
Abstract
This master's thesis describes the industrial design process behind NEO, a next-generation rollator (a wheeled walking aid) created to reduce the stigma that leads many active older adults to delay adopting mobility support. Using a user-centred design approach, the project combines qualitative fieldwork: visits to local activity centres, in-depth interviews with current users, and conversations with potential users ('pre-users') to understand their needs, worries, and aesthetic preferences. Technical manufacturing options were also explored through direct collaboration with Wolturnus. The resulting design illustrates how an empowering, lifestyle-oriented product language (how a product looks and communicates) can address the adoption paradox, in which people avoid helpful devices because they feel labelled as frail, and instead make preventive mobility support feel dignified and engaging.
Denne kandidatafhandling beskriver designprocessen bag NEO, en næste generations rollator (et ganghjælpemiddel med hjul), udviklet for at mindske den stigmatisering, som får mange aktive ældre til at udskyde brugen af mobilitetsstøtte. Med en brugercentreret tilgang kombinerer projektet kvalitativt feltarbejde: besøg på lokale aktivitetscentre, dybdegående interviews med nuværende brugere og samtaler med potentielle brugere ('pre-brugere') for at forstå deres behov, bekymringer og æstetiske præferencer. De tekniske produktionsmuligheder blev også undersøgt i direkte samarbejde med Wolturnus. Det færdige design viser, hvordan et styrkende, livsstilsorienteret formsprog (altså hvordan produktet ser ud og kommunikerer) kan adressere adoptionsparadokset, hvor mennesker fravælger nyttige hjælpemidler, fordi de føler sig stemplet som svage, og i stedet gøre forebyggende mobilitetsstøtte både værdig og engagerende.
[This apstract has been rewritten with the help of AI based on the project's original abstract]
Keywords