Navigating Instagram and Influencers: A Qualitative Study investigating the Influence of Instagram Influencers on Tourism Organisations and Travellers.
Authors
Hauerholt, Alberte ; Lehmann, Frida Frydensbjerg
Term
4. term
Education
Publication year
2023
Submitted on
2023-05-31
Pages
113
Abstract
This thesis examines how Instagram and, in particular, influencers affect both tourism organizations and travelers. Focusing on users aged 18–34, it addresses the question: How do influencers and the manipulation/editing of travel photos impact organizations and travelers? The study draws on 10 semi-structured interviews analyzed thematically (17 themes) using an abductive, interpretivist approach. Findings indicate that Instagram’s visual strength makes participants more likely to believe what they see, yet awareness of editing fosters skepticism toward influencer and corporate content. Influencers still serve as inspiration, but declining trust suggests tourism organizations should reconsider influencer strategies and prioritize greater honesty and transparency. The thesis advises travel brands to align social media choices with brand goals and expected impacts, and highlights avenues for further research on other visual platforms (e.g., TikTok), differences between short- and long-form content (e.g., YouTube), and media literacy and its influence on travel expectations.
Dette speciale undersøger, hvordan Instagram og særligt influencere påvirker både turismeorganisationer og rejsende. Med afsæt i Instagram-brugere mellem 18 og 34 år adresserer studiet problemformuleringen: Hvordan kan influencere og manipulation/redigering af rejsebilleder påvirke organisationer og rejsende? Datagrundlaget består af 10 semistrukturerede interviews, som er analyseret tematisk (17 temaer) i en abduktiv, fortolkende tilgang. Resultaterne peger på, at den visuelle styrke på Instagram gør deltagere mere tilbøjelige til at tro på det, de ser, men samtidig skaber bevidstheden om redigering skepsis over for indhold fra influencere og virksomheder. Influencere fungerer fortsat som inspirationskilde, men tilliden til dem er faldende, hvilket indikerer, at turismeorganisationer bør genoverveje deres brug af influencere og prioritere større ærlighed og transparens. Specialet anbefaler, at rejsevirksomheder afstemmer deres sociale mediestrategier med brandets værdier og de forventede effekter, og peger på videre forskning i andre visuelle platforme (fx TikTok), forskelle mellem kort- og langformater (fx YouTube), samt mediekompetence og dens betydning for rejseforventninger.
[This apstract has been generated with the help of AI directly from the project full text]