Mellem myndighed og fællesskab: Udviklingen af socialfaglig praksis i unges digitale hverdagsliv

Between Authority and Community: Development of Social Work Practice in the Digital Lives of Young People

Østergaard, Rebecca Thorsen ; Barrit, Anna Mathilde Troelsen

4. semester

Socialt Arbejde, Kandidat

2026

2026-05-27

78

Dette speciale undersøger, hvordan erfaringer fra Politiets Online Patrulje kan bidrage til at udvikle socialfaglig praksis i unges digitale hverdagsliv. Med et kvalitativt casestudie kombineres netnografiske observationer af interaktioner primært på Twitch med et semistruktureret interview med en repræsentant fra patruljen. Studiet anlægger en kritisk-hermeneutisk tilgang og trækker på Hilary Cottams relationelle perspektiv, Joshua Meyrowitz’ teori om medierede sociale situationer, Hartmut Rosas teori om social acceleration og Zygmunt Baumans begreb om flydende modernitet. Analysen viser, at digitale platforme fungerer som centrale, strukturelt rammesatte sociale arenaer, hvor unge danner relationer, fællesskaber og identitet og søger støtte. Patruljens praksis illustrerer, at digital tilstedeværelse kan muliggøre lavtærskel kontakt, tidlig indsats og relationsstyrkelse gennem kontinuerlig deltagelse i online fællesskaber, og at kontakt i stigende grad udfolder sig som mikrointeraktioner og uformel kommunikation frem for formelle møder. Samtidig peger studiet på dilemmaer: accelereret kommunikation, konstant tilgængelighed og skiftende interaktionsformer udfordrer professionelle grænser, normer og myndighedsroller. Specialet konkluderer, at disse erfaringer kan informere mere relationelle, fleksible og tilgængelige digitale sociale indsatser, men at udviklingen af digitalt socialt arbejde kræver en kontekstualiseret forståelse af specifikke platforme og deres sociale og kulturelle dynamikker samt kritisk refleksion over platformstrukturer, institutionel magt og professionelle grænser.

This thesis examines how experiences from the Danish Police Online Patrol can inform the development of social work practices in young people’s digital everyday lives. Using a qualitative case study, it combines netnographic observations of interactions primarily on Twitch with a semi-structured interview with a patrol representative. The study adopts a critical-hermeneutic approach and draws on Hilary Cottam’s relational perspective, Joshua Meyrowitz’s theory of mediated social situations, Hartmut Rosa’s theory of social acceleration, and Zygmunt Bauman’s concept of liquid modernity. The analysis shows that digital platforms are central, structurally shaped social arenas where young people form relationships, build communities, develop identities, and seek support. The patrol’s practice illustrates how digital presence can enable low-threshold contact, early intervention, and strengthened relationships through continuous participation in online communities, shifting contact from formal institutional meetings toward micro-interactions and informal communication. At the same time, the study identifies dilemmas: accelerated communication, constant availability, and variable interaction formats challenge professional boundaries, norms, and institutional authority. The thesis concludes that these experiences can support more relational, flexible, and accessible digital social work, while requiring a contextualized understanding of specific platforms and their social and cultural dynamics, and critical reflection on platform structures, institutional power, and professional boundaries.

[Dette resumé er genereret med hjælp fra AI direkte fra projektet fuldtekst]

Download PDF
Vis denne rapport i AAU Studenterprojekter