AAU Student Projects - visit Aalborg University's student projects portal
A master's thesis from Aalborg University
Book cover


Making Lean Six Sigma Project Outcomes Robust Using Risk Management Methods

Author

Term

4. term

Publication year

2019

Abstract

Virksomheder er under pres for at levere produkter af høj kvalitet. Lean Six Sigma, som kombinerer reduktion af spild med systematisk kvalitetsforbedring, er en udbredt metode hertil. Samtidig stiger risiko og usikkerhed på tværs af brancher, hvilket gør projekter sværere at styre. Vestfrost Solutions, en producent af køleskabe, bruger allerede Lean Six Sigma, men oplever for høje kvalitetsomkostninger (udgifter forbundet med kvalitetsproblemer) for et bestemt produkt. Denne afhandling undersøger, hvordan risikostyring kan kobles med Lean Six Sigma for at forbedre projektresultaterne. Med udgangspunkt i DMAIC-forløbet (Definere, Måle, Analysere, Forbedre, Kontrollere) blev produktionslinjen gennemgået, og konkrete forbedringstiltag blev foreslået. Som en del af forbedringsarbejdet blev der udviklet et beslutningsværktøj, og usikkerheder blev vurderet gennem en risikovurdering for at understøtte bedre beslutninger. Forbedringstiltaget blev derefter evalueret ved hjælp af et simpelt impact–ease-diagram, der sammenligner forventet effekt med hvor let tiltaget er at gennemføre. Konklusionen er, at risikostyring kan gøre Lean Six Sigma-indsatsen mere robust og bidrage til at sænke kvalitetsomkostningerne.

Companies face strong pressure to deliver high-quality products. Lean Six Sigma, which combines waste reduction with systematic quality improvement, is a common approach. At the same time, rising risk and uncertainty across industries make projects harder to manage. Vestfrost Solutions, a refrigerator manufacturer, already uses Lean Six Sigma but faces high quality-related costs for one product. This thesis examines how adding Risk Management to Lean Six Sigma can improve project performance. Following the DMAIC steps (Define, Measure, Analyze, Improve, Control), we studied the production line and proposed specific improvement actions. As part of the Improve phase, we developed a decision-making tool and assessed uncertainties through a risk assessment to support better decisions. The improvement was then evaluated using a simple impact–ease chart, which compares expected impact with ease of implementation. The study concludes that integrating Risk Management can make Lean Six Sigma outcomes more robust and help reduce quality costs.

[This abstract was generated with the help of AI]