Indgåelse af digitale wrap-aftaler i forbrugerforhold
Oversat titel
The formation of digital consumer wrap agreements
Forfatter
Boysen, Cathrine Bundgaard
Semester
4. semester
Uddannelse
Udgivelsesår
2023
Afleveret
2023-12-04
Antal sider
59
Resumé
Specialet undersøger de aftaleretlige rammer for digitale wrap-aftaler i forbrugerforhold og afklarer, hvornår en forbruger bliver bundet af vilkår i sådanne online-aftaler. Fire udbredte varianter behandles: click wrap, browse wrap, scroll wrap og brugervilkår på sociale medier. Med en retsdogmatisk analyse af danske og EU-retlige kilder vurderes først, om digitale wrap-aftaler er omfattet af aftaleretten; konklusionen er, at de er underlagt dansk aftaleret, herunder særligt kapitel IV om forbrugeraftaler, idet de udtrykker en erhvervsdrivendes ønske om at regulere forbrugerens brug af en digital platform inden for formuerettens område. For hver aftaletype identificeres to hovedbetingelser for, at en bindende aftale foreligger: forbrugeren skal udvise en retligt bindende vilje, typisk gennem en aktiv handling som et klik på “OK”, og aftalen skal være en rimelig forbrugeraftale, der opfylder krav om gennemsigtighed og forudsigelighed. En digital wrap-aftale er bindende, når begge parter afgiver individuelle viljeserklæringer, og aftalen ikke strider mod gyldighedsregler. Dernæst behandles, hvornår forbrugeren er bundet af de enkelte vilkår; disse er omfattet af direktivet om urimelige kontraktvilkår og dansk ret. Binding forudsætter, at (1) vilkår om aftalens hovedgenstand eller pris kun gælder, hvis gennemsigtighedskravene er opfyldt, (2) vilkår generelt er klart udformede, og (3) håndhævelse ikke er i strid med god forretningsskik eller skaber en betydelig ubalance mellem parterne. Samlet konkluderes, at forbrugeren bliver bundet af vilkår i digitale wrap-aftaler, når aftalen er gyldigt indgået, og vilkårene ikke er urimelige efter gældende regler og direktivet om urimelige kontraktvilkår.
This thesis examines the legal framework for digital consumer wrap agreements and clarifies when a consumer becomes bound by their terms. It addresses four common formats—click wrap, browse wrap, scroll wrap, and social media terms of service—and uses a doctrinal analysis of Danish and EU law to answer two questions. First, whether these agreements fall within contract law: the thesis concludes they do and are subject to Danish contract law, in particular Chapter IV on consumer agreements, as they reflect a business’s attempt to regulate a consumer’s use of a digital platform within the economic sphere. For each type, two core conditions for contract formation are identified: the consumer must express a legally binding intention, typically through an active act such as clicking “OK,” and the agreement must be a reasonable consumer agreement that meets transparency and predictability requirements. A digital wrap agreement is binding when both parties have made individual legally binding statements and no validity rules are breached. Second, the thesis considers when the consumer is bound by specific terms; these fall under the Unfair Contract Terms Directive and Danish law. Binding requires that (1) terms on the main subject matter or price apply only if transparency requirements are met, (2) terms are drafted transparently, and (3) enforcement is not contrary to good business practice and does not create a significant imbalance between the parties. Overall, a consumer is bound by the terms of a digital wrap agreement when a valid contract exists and the terms are not unfair under applicable rules and the Unfair Contract Terms Directive.
[Dette resumé er genereret med hjælp fra AI direkte fra projektet (PDF)]
Emneord