Fremtidens modebutikker?: Digitale teknologier i butiksoplevelsen
Forfatter
Storgaard, Silje Marie
Semester
4. semester
Uddannelse
Udgivelsesår
2015
Afleveret
2015-06-01
Antal sider
119
Resumé
Dette speciale undersøger, hvordan nye digitale butikstendenser observeret i fire modecases i London kan anvendes i fremtidige danske modebutikker med målet om at gøre butiksoplevelsen til et reelt alternativ til nutidens foretrukne onlinehandel. Undersøgelsen bygger på en kvalitativ, empirisk-etnografisk tilgang med casestudier, observationer og interviews, herunder samtaler med fem unge engelske kvinder om deres oplevelse af Burberrys butik på Regent Street og dens integrerede digitale teknologi. Specialet er forankret i en fænomenologisk-antropologisk og oplevelsesdesign-orienteret ramme og kombinerer praksis-, håndbogs- og forskningslitteratur i et område med begrænset akademisk forforståelse. Gennem tre iterative designfaser, hvor metoder, teori og analyse løbende afprøves og krav vurderes og revideres, formuleres overordnede designanbefalinger, som danske butikker kan inddrage i deres strategiske design- og konceptudvikling. Specialet belyser krydsfeltet mellem kunde, butik og deres livsverdener og peger på centrale digitale tendenser. Hovedkonklusionerne er, at butikker skal forny sig med fokus på den holistiske butiksoplevelse for at rykke sig markant, at danske butikker i dag har begrænset viden om nye digitale teknologier, og at vejen mod succesfulde, fremtidssikrede modebutikker rummer flere forudsætninger og udfordringer, før fremskridt kan forventes.
This thesis examines how emerging digital retail trends observed across four fashion cases in London can be applied in future Danish fashion stores, with the aim of making the in-store experience a viable alternative to today’s preferred online shopping. The study employs a qualitative, empirically ethnographic approach with case studies, observations, and interviews, including conversations with five young English women about their experience of Burberry’s Regent Street store and its integrated digital technologies. It is framed by phenomenological anthropology and experience design, drawing on practice, handbook, and research literature in a relatively underexplored academic field. Through three iterative design phases that combine methods, theory, and analysis—and in which requirements are continuously assessed and refined—the thesis develops overarching design recommendations for Danish retailers to incorporate into strategic design and concept development. It reflects on the intersection of customer, store, and their lifeworlds and indicates central digital trends. The main conclusions are that retailers must innovate around the holistic store experience to advance meaningfully, that Danish stores currently have limited knowledge of new digital technologies, and that building future-ready fashion stores involves multiple preconditions and challenges before progress and success can be expected.
[Dette resumé er genereret med hjælp fra AI direkte fra projektet fuldtekst]