Flere skal i arbejde, men til hvilken pris? En undersøgelse af velfærdsstatens paradokser i mødet med ledige borgere som er blevet syge af arbejdsrelateret stress
Oversat titel
Pushing more into work, but at what cost? A study of the welfare state's paradoxes in the encounter with unemployed citizens affected by work-related stress
Forfatter
Sørensen, Allette Ngo Omam
Semester
4. semester
Uddannelse
Udgivelsesår
2025
Afleveret
2025-08-06
Antal sider
71
Abstract
Specialet undersøger, hvordan arbejdsrelateret stress forstås, håndteres og opleves i det danske beskæftigelses- og velfærdssystem blandt ledige borgere, hvis symptomer udspringer af tidligere arbejdserfaringer. Med en mixed methods-tilgang kombineres en spørgeskemaundersøgelse med 39 deltagere og kvalitative interviews med berørte borgere og frontlinjeaktører. Analysen trækker på teorier om workfare og ansvarliggørelse, stigmatisering, street-level bureaucracy og oplevet sammenhæng (SOC) for at belyse, hvordan aktiveringskrav, ressourceforløb og revurderingspraksisser både muliggør og begrænser bedring, stabilitet og varig tilbagevenden til arbejde. Resultaterne peger på, at stress ikke anerkendes som formel diagnose, hvilket skaber uklarhed i vurdering og støtte. Samtidig møder borgerne modsatrettede krav om at demonstrere motivation og personligt ansvar i et system præget af standardiserede procedurer, faste regler og økonomiske sanktioner—en velfærdsparadoksal situation, hvor hjælp bliver betinget og kan være re-stressende. I surveyet vurderer cirka to tredjedele (26 ud af 39), at beskæftigelsessystemet ikke understøtter en bæredygtig tilbagevenden til arbejde. Frontlinjemedarbejdere beskriver et vedvarende dilemma mellem omsorg og styring under pres fra måltal, begrænsede ressourcer og politiske forventninger. Specialet peger på behovet for en mere helhedsorienteret og relationel beskæftigelsesindsats, der anerkender stress som en kompleks tilstand og giver plads til individualiserede, tillidsbaserede forløb, som kan styrke håndterbarhed, værdighed og langsigtet fastholdelse.
This thesis explores how work-related stress is understood, managed, and experienced within the Danish welfare and employment system among unemployed citizens whose symptoms stem from previous workplaces. Using a mixed-methods design, it combines a questionnaire survey of 39 respondents with qualitative interviews with affected citizens and frontline staff. Drawing on theories of workfare and responsibilization, stigma, street-level bureaucracy, and Sense of Coherence (SOC), the analysis examines how activation requirements, resource programs, and reassessment practices both enable and constrain recovery, stability, and sustainable return to work. Findings indicate that stress is not recognized as a formal diagnosis, creating ambiguity in assessment and support. At the same time, citizens face contradictory demands to demonstrate motivation and personal responsibility within a system governed by standardized procedures, rigid rules, and economic sanctions—a welfare paradox where conditional support can become re-stressing. In the survey, about two-thirds (26 of 39) report that the employment system does not support a sustainable return to work. Frontline workers describe persistent dilemmas between care and control under pressure from performance targets, limited resources, and political expectations. The thesis argues for a more holistic and relational employment policy that recognizes stress as a complex condition and makes room for individualized, trust-based interventions that promote manageability, dignity, and long-term retention.
[Dette resumé er genereret ved hjælp af AI]