En kvalitativ undersøgelse af forråelsesfænomenet i beskæftigelsessektoren - fra et socialrådgiverperspektiv
Oversat titel
A qualitative study of brutalization in the employment sector - from a social worker perspective.
Forfattere
Drejer, Anna-Louise ; Larsen, Ole Møller ; Pedersen, Ditte Svarer Bundgaard ; Bøgeskov, Aleksandra
Semester
7. semester
Udgivelsesår
2023
Afleveret
2023-01-04
Antal sider
90
Resumé
Dette bachelorprojekt undersøger forråelse i beskæftigelsessektoren fra et socialrådgiverperspektiv. Forråelse forstås som en negativ mestringsstrategi, der kan opstå under pres og afmagt og komme til udtryk som rå, kynisk eller følelseskold adfærd. Formålet er at afdække de bagvedliggende mekanismer i organisationskulturen, der kan medvirke til udviklingen af sådan adfærd, og at pege på forebyggelsesmuligheder. Empirien består af en observation af et teammøde og fire semistrukturerede interviews med myndighedsudøvende socialrådgivere i beskæftigelsesområdet; interview- og observationsguides blev udviklet og pilottestet, og data blev systematisk kodet i seks temaer med organisationskultur som det overordnede. Analysen er forankret i kritisk realisme og hermeneutik og anvender teori fra Schein om organisationskultur, Metzes gensvarsmodeller samt Lipsky om street-level bureaucracy. Studiet identificerer 22 underliggende mekanismer, blandt andet ressourceknaphed, afskedigelser, manglende indflydelse og opgaveglidning til allerede belastede kollegaer. Resultaterne peger på, at restriktive organisatoriske rammer—politiske, økonomiske, juridiske og samfundsmæssige—kan reducere faglig autonomi og dermed fremme utilstrækkelighedsfølelser, faglig overinvolvering, compassion fatigue og negative copingmønstre. Forebyggelse forudsætter opmærksomhed og åben dialog om forråelse, bedre forberedelse af studerende, en støttet overgang til praksis, løbende efteruddannelse og supervision samt investeringer i uddannelse og arbejdsmiljø. Projektet bidrager med et nuanceret indblik i mekanismerne bag forråelse og peger på mulige handlemuligheder i praksis.
This bachelor project examines brutalization (forråelse) in the employment sector from a social worker perspective. Forråelse is understood as a negative coping strategy arising under pressure and powerlessness, expressed through harsh, cynical, or emotionally detached behavior. The study aims to uncover the underlying mechanisms within organizational culture that contribute to such behavior and to identify prevention strategies. The empirical material comprises one observation of a team meeting and four semi-structured interviews with social workers in authority-bearing roles in the employment area; guides were developed and pilot-tested, and data were systematically coded into six themes with organizational culture as the overarching theme. The analysis combines critical realism and hermeneutics and draws on Schein’s organizational culture, Metze’s response models, and Lipsky’s street-level bureaucracy. The study identifies 22 underlying mechanisms, including resource shortages, layoffs, lack of influence, and task shifts to already overloaded colleagues. Findings suggest that restrictive organizational conditions—political, economic, legal, and societal—reduce professional autonomy, fostering feelings of inadequacy, professional overinvolvement, compassion fatigue, and negative coping patterns. Prevention requires awareness and open dialogue about forråelse, better preparation of students, a supported transition into practice, ongoing training and supervision, and investments in education and healthy working environments. The project offers a nuanced view of the mechanisms behind forråelse and points to practical avenues for prevention.
[Dette resumé er genereret med hjælp fra AI direkte fra projektet (PDF)]
Andre projekter af forfatterne
Pedersen, Ditte Svarer Bundgaard:
Bøgeskov, Aleksandra: