Design and Evaluation of a mobile social awareness system
Authors
Andersen, Berith Lundgaard ; Jørgensen, Martin Lindholdt ; Kold, Ulrik
Term
4. term (INF10 - Master Thesis)
Education
Publication year
2005
Abstract
Dette speciale undersøger, hvordan man designer og evaluerer et system til social opmærksomhed – teknologi der hjælper mennesker med at være opmærksomme på hinandens aktiviteter, tilstande og relationer. Først designer vi et eksempel på et sådant system. Vi gennemgår tidligere studier for at se, hvordan social-opmærksomhedssystemer er blevet udformet, og identificerer tre forhold, der præger designet: teknologiske egenskaber, den sociale kontekst for brugen og relationer mellem brugere. På baggrund af en model for medieret social opmærksomhed (opmærksomhed formidlet gennem teknologi) og vores gennemgang udvikler vi iSocialize, som gør social opmærksomhed konkret med fire spor: aktivitet, status, nærhed og relation. Dernæst udvikler vi en metode til at evaluere sådanne systemer. Ved at gennemgå tidligere evalueringer skelner vi mellem systemets funktionalitetsniveau og formålet med evalueringen. Vi udvikler en evalueringsmetode, der lægger særlig vægt på de sociale relationer mellem deltagerne. Metoden afprøves i 10 tests med par, der enten kender hinanden eller ikke kender hinanden; iSocialize fungerer som case. Vi rapporterer, hvad evalueringen siger om begrebet social opmærksomhed, og hvor anvendelig vores evalueringsmetode er for lignende systemer. Specialet konkluderer, at iSocialize med succes indarbejder aktivitet, status, nærhed og relation, og at både bekendte og ubekendte brugere kan bruges til at teste social-opmærksomhedssystemer – men til forskellige formål.
This thesis explores how to design and evaluate a social awareness system—technology that helps people stay aware of others’ activities, states and relationships. First, we design an example system. We review prior studies to understand how social awareness systems have been created and identify three factors that shape design: technology characteristics, the social context of use, and relationships between users. Based on a model of mediated social awareness (awareness provided through technology) and this review, we develop iSocialize to make social awareness tangible through four cues: activity, status, vicinity and relation. Next, we create a method to evaluate such systems. Reviewing past evaluations, we distinguish between a system’s level of functionality and the purpose of the evaluation. We design an evaluation method that pays special attention to the social ties between participants. We run 10 tests with pairs who either know each other or are strangers, using iSocialize as the case. We report what the evaluation reveals about the concept of social awareness and how applicable our method is to similar systems. The thesis concludes that iSocialize successfully incorporates activity, status, vicinity and relation, and that both acquainted and unacquainted users can be used to test social awareness systems—but for different purposes.
[This abstract was generated with the help of AI]
Documents