Communities of practice in nursing and its implications for change management
Author
Fruergaard, Casper
Term
4. term
Publication year
2017
Submitted on
2017-01-20
Pages
79
Abstract
Specialet undersøger implementeringen af det regionale EPJ-system Sundhedsplatformen (Epic) i dansk sundhedsvæsen med fokus på sygeplejerskers erfaringer som slutbrugere. Udgangspunktet er antagelsen om, at en effektiv brugeruddannelse bør bygge på praksisfællesskaber og dermed understøtte social læring på tværs af hospitaler og afdelinger. Med afsæt i den tidligere fragmenterede systemlandskab og den store uddannelses- og implementeringsindsats i Region Hovedstaden og Region Sjælland analyseres, hvordan brugeruddannelse og implementering gennemføres i relation til forskellige praksisfællesskaber, hvordan disse fællesskaber anvendes til at mediere læring og forandring, samt hvad der kan forbedres. Metodisk anvendes et kvalitativt design med observationer og interviews, og analysen er forankret i en operationalisering af Wengers teori om praksisfællesskaber og Kotters forandringsledelse til et samlet evalueringsværktøj. Formålet er at belyse forskelle i undervisnings- og læringsprocesser på tværs af hospitaler og at udvikle brugerbaserede forslag til at styrke uddannelsen og ændringsledelsen i store IT-implementeringer. De første kapitler, som dette uddrag dækker, præsenterer baggrund, problemformulering og metode, mens konkrete resultater og anbefalinger uddybes i de senere afsnit.
This thesis examines the implementation of the regional electronic health record system Sundhedsplatformen (Epic) in Danish healthcare, focusing on nurses’ experiences as end users. It starts from the premise that effective user education should leverage communities of practice to support social learning across hospitals and departments. Against the backdrop of a previously fragmented EHR landscape and a large-scale training and rollout in the Capital Region and Region Zealand, the study analyzes how user education and implementation are conducted in relation to different communities of practice, how these communities mediate learning and change, and what could be improved. The study adopts a qualitative approach using observations and interviews, and the analysis operationalizes Wenger’s communities of practice and Kotter’s change management into an integrated evaluative framework. The aim is to identify differences in teaching and learning across sites and to develop user-driven suggestions to strengthen training and change management in major IT implementations. The opening chapters covered in this excerpt present the background, research questions, and methods; specific findings and recommendations are detailed in later sections.
[This summary has been generated with the help of AI directly from the project (PDF)]
Documents