Communication and Cooperation in Practice: - A Case Study of the cause and alleviation of silo-thinking at Royal Greenland A/S
Author
Kvist Hansen, Ditte
Term
10. term
Publication year
2009
Pages
793
Abstract
Dette speciale undersøger en stor international fiskevirksomheds udfordringer med silo-tænkning med udgangspunkt i spørgsmålet: hvordan opstår og vedligeholdes silo-tænkning i Royal Greenland A/S, og hvordan kan kommunikation og samarbejde på tværs forbedres? Med et socialkonstruktivistisk afsæt – Morgans holografiske hjerne, Weicks sensemaking og Barths teorier om gruppedannelse – gennemføres kvalitative, semistrukturerede interviews for at afdække medarbejderes erfaringer på tværs af datterselskaber, afdelinger og ledelseslag. Interviewpersonerne beskriver siloer på flere niveauer og peger på både systemiske og socialt konstruerede drivkræfter: suboptimering af profit og processer, geografisk spredning, en os-dem-diskurs, højt arbejdspres og begrænset indsigt i andres opgaver. Disse forhold viser sig i koordineringsbrist som manglende sammenhæng mellem salg og produktion, overproduktion og ufokuseret markedsføring. Som veje frem foreslås især en overordnet virksomhedsstrategi, der giver fælles mål og retning på tværs, samt tværfunktionelle teams, der kan styrke forståelse, lette arbejdspres og bygge bro over afstande. Specialet identificerer således organisatoriske og kulturelle greb, der kan reducere silo-tænkning og fremme mere effektivt samarbejde.
This thesis examines a large international seafood company’s challenge with silo-thinking by asking: how is silo-thinking generated and sustained within Royal Greenland A/S, and how can communication and cooperation across units be improved? Grounded in social constructivist perspectives—Morgan’s holographic brain, Weick’s sensemaking, and Barth’s work on group formation—the study uses qualitative, semi-structured interviews to explore employees’ experiences across subsidiaries, departments, and hierarchical levels. Interviewees report silos at multiple levels and point to both systemic and socially constructed drivers: sub-optimization of profits and processes, geographic dispersion, us-versus-them discourse, heavy workloads, and limited insight into others’ tasks. These dynamics appear in coordination failures such as misalignment between sales and production, overproduction, and unfocused marketing. Suggested remedies include a clear corporate strategy that aligns collective goals across units and the use of cross-functional teams to build shared understanding, ease workload pressures, and bridge distance. The thesis thus identifies organizational and cultural levers that can mitigate silo-thinking and support more effective collaboration.
[This summary has been generated with the help of AI directly from the project (PDF)]
Documents