Brud i organisatoriske forandringsprocesser

Breaches in organizational change processes

Damgaard, Rikke

4. semester

Anvendt Filosofi, Kandidat

2017

2017-08-08

Specialet undersøger, hvorfor mange organisatoriske forandringer ikke får varig effekt, selv om der findes omfattende rådgivende litteratur. Med udgangspunkt i, at kun omtrent én ud af tre forandringer stadig virker tre år efter, stilles spørgsmålet: Hvordan kan man, ud fra systemiske, anerkendelsesmæssige og netværksmæssige perspektiver, forstå brud i forandringsprocesser i organisationer? Tilgangen er teoretisk og bygger på primære kilder: en redegørelse for organisationer, forandringsprocesser og modstand; en fordybelse i Kurt Lewins arbejde (især Frontiers in Group Dynamics, 1947) for at nuancere begrebet modstand; inddragelse af Axel Honneths anerkendelsesteori til at belyse sociale sfærer; samt Bruno Latours aktør-netværksteori (herunder Morality or Moralism? – An Exercise in Sensitization, 2010) for at synliggøre ikke-menneskelige aktører. Analyserne er struktureret omkring fire gennemgående temaer: en dynamisk og foranderlig verden, relationel forståelse, normativitet og menneskesyn. Formålet er at identificere, hvor og hvordan der opstår brud i systemiske, anerkendelses- og netværksprocesser, hvordan sådanne brud kan give sig udslag i modstand, og hvorfor de kan føre til mislykkede forandringsprocesser. I den afsluttende diskussion skitseres tre typer brud på tværs af de tre perspektiver, og der peges på et mere opmærksomt, relationelt og materielt sensitivt blik på forandring som grundlag for bedre forandringsledelse.

This thesis examines why many organizational changes fail to sustain their effects despite an abundance of advisory literature. Starting from the observation that only about one in three changes remains effective three years later, it asks: How can breaks in change processes be understood from systemic, recognition and network perspectives within organizations? The approach is theoretical and grounded in primary sources: an overview of organizations, change processes and resistance; a close reading of Kurt Lewin’s work (notably Frontiers in Group Dynamics, 1947) to clarify the concept of resistance; the use of Axel Honneth’s theory of recognition to illuminate social spheres; and Bruno Latour’s actor-network theory (including Morality or Moralism? – An Exercise in Sensitization, 2010) to bring non-human actors into view. The analyses are organized around four cross-cutting themes: a dynamic and changing world, relationality, normativity and views of human nature. The aim is to identify where and how breaks arise in systemic, recognition and network processes, how such breaks manifest as resistance, and why they can lead to failed organizational change. The concluding discussion outlines three types of breaks across the three perspectives and points to a more attentive, relational and materially sensitive approach to change as a basis for improved change management.

[Dette resumé er genereret med hjælp fra AI direkte fra projektet (PDF)]

Download
Vis denne rapport i AAU Studenterprojekter