Blockchainbaseret momsafregning. Hvordan Deloitte kan inddrage aktører i udviklingen af et blockchain-netværk
Oversat titel
Blockchainbased VAT-settlements. How Deloitte can involve actors in the development of a blockchain network
Forfattere
Schalck, Alexandra ; Schandorph, Julie Maria
Semester
4. semester
Udgivelsesår
2019
Afleveret
2019-05-31
Antal sider
105
Resumé
Dette speciale undersøger, hvordan Deloitte kan inddrage både menneskelige og ikke‑menneskelige aktører i udviklingen af et blockchain‑netværk til automatisk momsafregning i den danske offentlige sektor. Med aktør‑netværksteori (ANT) som analytisk ramme og sketching som et lærings‑ og refleksionsværktøj gennem interviews og workshops analyserer specialet, hvilke aktører der er centrale, hvordan de relaterer til hinanden, og hvilke teknikker der kan bruges til at tilmelde dem, så netværket kan stabiliseres og mobiliseres. Analysen peger på, at defensive rutiner kan udgøre væsentlige barrierer for deltagelse og mobilisering, og at der er kontroverser i Deloittes foreslåede løsning, som bør adresseres. Specialet anbefaler samskabelse og kapacitetsopbygning som veje til at rumme aktørernes forskellige behov og afspænde spændinger; sketching viste sig at støtte refleksion‑i‑handlen og eksternalisering af ideer og dannede grundlag for en revideret netværkssketch. Resultaterne skal dog afprøves i praksis, og der mangler empirisk dokumentation for effekten af samskabelse og kapacitetsopbygning; yderligere forskning bør inddrage andre perspektiver, fx fra fintech‑aktører og politikere.
This thesis examines how Deloitte can involve both human and non‑human actors in developing a blockchain network for automated VAT settlement in the Danish public sector. Using actor‑network theory (ANT) as the analytical lens and sketching as a learning and reflection method in interviews and workshops, the study identifies key actors, maps their relations, and explores techniques for enrolling them to stabilize and mobilize the network. The analysis finds that defensive routines pose significant barriers to participation and mobilization, and it surfaces controversies in Deloitte’s proposed solution that require attention. The thesis recommends co‑creation and capacity building to accommodate diverse actor needs and mitigate tensions; sketching supported reflection‑in‑action and externalization of ideas and informed a revised network sketch. However, the proposed approach must be tested in practice, and there is limited empirical evidence on the effects of co‑creation and capacity building; further research should include additional perspectives, such as fintech and policymakers.
[Dette resumé er genereret med hjælp fra AI direkte fra projektet (PDF)]
Emneord
Blockchain ; Læring ; Forandring ; ANT ; Organisatorisk omstilling ; IT ; Argyris & Schön ; Sketching ; Facilitering ; Workshop ; Aktører ; Netværk