Arla - an activist brand?: A single case-study of the danish brand Arla and its activist behavior
Author
Nielsen, Malene Treumer
Term
4. term
Publication year
2020
Submitted on
2020-06-02
Abstract
This thesis examines the emerging phenomenon of brand activism and how it manifests in Arla, a Danish-rooted international dairy company that does not describe itself as an activist brand. The study seeks to identify whether, which types, and how brand activism is emphasized in Arla’s external communication (Twitter, Facebook, and self-published press releases). It applies the brand activism framework proposed by Sarkar and Kotler, supplemented by related scholarship. The research uses a qualitative single-case design with purposive sampling of textual content, analyzed through coding with both concept- and data-driven codes to categorize topics and detect patterns. Findings indicate four types of brand activism in Arla’s communication: environmental, political, social, and workplace activism. Environmental activism comprises sustainable resources, sustainable business management, and environmental innovation; much of this appears within Arla’s overarching sustainability campaign, interpreted as the company’s main progressive approach. Political activism is reflected in political participation and cooperation among scientists, politicians, and business; social activism in efforts to promote consumer education and improve living conditions and health in Nigeria; and workplace activism in sustainable supply chain management. Overall, Arla seeks to influence several agendas, with climate-related issues most emphasized. The study contributes to understanding how brand activism takes shape in practice beyond the United States and suggests the phenomenon may be more widespread than corporate self-identifications imply.
Dette speciale undersøger fænomenet brandaktivisme og hvordan det kommer til udtryk hos Arla, en danskforankret, international mejerivirksomhed, der ikke selv betegner sig som aktivistisk. Formålet er at identificere, om og hvilke former for brandaktivisme der fremgår af Arlas eksterne kommunikation (Twitter, Facebook og egne pressemeddelelser), og hvordan de vægtes. Undersøgelsen anvender Sarkar og Kotlers teoretiske ramme for brandaktivisme suppleret af relevant litteratur. Designet er et kvalitativt enkeltcasestudie med formålsbestemt udvælgelse af tekstligt indhold, som efterfølgende kodes med både begrebsdrevne og datadrevne koder for at kategorisere temaer og mønstre. Analysen identificerer fire typer brandaktivisme i Arlas kommunikation: miljø-, politisk, social og arbejdspladsrelateret aktivisme. Miljøaktivismen omfatter bæredygtige ressourcer, bæredygtig forretningsledelse og miljøinnovation, hvor en stor del indgår i Arlas overordnede bæredygtighedskampagne, som tolkes som virksomhedens vigtigste progressive indsats. Politisk aktivisme viser sig i politisk deltagelse og samarbejde mellem forskere, politikere og erhvervsliv; social aktivisme ses i arbejde med forbrugeruddannelse og bedre levevilkår og sundhed i Nigeria; og arbejdspladsaktivisme i bæredygtig styring af forsyningskæden. Samlet søger Arla at påvirke flere dagsordener, men klima- og bæredygtighedstemaer er mest fremhævet. Studiet bidrager med indsigt i, hvordan brandaktivisme manifesterer sig i praksis uden for USA, og peger på, at fænomenet kan være udbredt, selv om få virksomheder eksplicit kalder sig aktivister.
[This apstract has been generated with the help of AI directly from the project full text]