112 - Emergency Services Application
Authors
Popescu, Constantin Càtàlin ; Jørgensen, Jonas Greve
Term
4. term
Publication year
2017
Submitted on
2017-06-07
Pages
115
Abstract
Denne kandidatafhandling undersøger, hvilke udfordringer de danske beredskaber står over for, når hændelser vurderes på baggrund af opkald til det nationale alarmnummer 1-1-2. Gennem empirisk arbejde i samarbejde med flere centrale interessenter udvikles og demonstreres en proof-of-concept-prototype, der skal bidrage til at løse nogle af disse udfordringer. Prototypen omfatter to dele: et supplement til borgernes måde at kontakte beredskabet på samt en grænseflade til 1-1-2-operatører, som de kan bruge i deres arbejde. Rapporten beskriver den faglige baggrund, udviklingsprocessen og indsigter fra arbejdet med konceptet. Da der er tale om et proof of concept, er det ikke et færdigt produkt og vil muligvis afvige fra en fuldskala-løsning; rapporten drøfter disse begrænsninger og overvejer, hvordan en fremtidig implementering kan se ud.
This thesis examines the challenges Danish emergency services face when evaluating incidents reported via the national 1-1-2 emergency number. Through empirical work conducted with several key stakeholders, the project develops and demonstrates a proof-of-concept prototype intended to address some of these challenges. The prototype has two parts: a supplement to how citizens can contact emergency services, and an interface for 1-1-2 operators to use during call handling. The report describes the academic basis, the development process, and insights gained from building the concept. Because this is a proof of concept, it is not a finished product and may differ from a full-scale system; the report discusses these limitations and considers possible paths toward implementation.
[This abstract was generated with the help of AI]
Keywords
Documents