Virkeligheden i spil: om rollespil som læringsredskab i organisationer
Forfattere
Sørensen, Mathilde Heiberg ; Fonager, Mette
Semester
4. semester
Uddannelse
Udgivelsesår
2009
Antal sider
136
Abstract
Specialet undersøger, hvordan rollespil kan bruges som læringsredskab i organisationer. Selve fænomenet er kendt, men at implementere det som sociale skabelseslege er en nyere tendens inden for organisatorisk læring. Vi placerer rollespil i spændingsfeltet mellem leg og spil og ser det som en simuleret situation, der gør det muligt at arbejde med komplekse organisatoriske dilemmaer. Vi udvikler et teoretisk fundament i en fænomenologisk, socialkonstruktivistisk ramme – altså en ramme, der fokuserer på, hvordan mennesker oplever og sammen skaber sociale virkeligheder. Her bruger vi Gregory Batesons forståelse af læring og hans læringskategorier til at beskrive, hvilken form for læring deltagerne opnår. Det særlige ved rollespil som metode er perspektivskiftet fra organisationens hverdag til en fiktiv kontekst, som skaber rum for refleksion. Hos Bateson er social interaktion central, og genkendelige kontekster gør det muligt at overføre læring fra én kontekst til en anden. Derfor kan læring i rollespil overføres til deltagernes hverdag. Med dette fundament udviklede vi et rollespilsforløb til et lederkursus i Viborg Kommune med tre faser: introduktion, simulering og refleksion. Rollespillet udspillede sig som et simuleret møde med fiktionshistorie, karakteroplæg og rekvisitter. Under titlen "Sommerferiens dilemma" spillede deltagerne roller som leder, medarbejder eller observatør. Forløbet fungerede som en eksperimenterende træningsbane for lederrollen, og ledere i medarbejderrollen fik mulighed for at skifte perspektiv. Rollespillet var kompetenceudviklende og havde læringsmål, der afspejlede ledernes organisatoriske hverdag. Vi analyserede deltagernes adfærd og udtalelser på baggrund af empiriske data og vores teori. Resultaterne viser potentiale for både bevidst læring (tydelig i refleksionsfasen) og muligheden for ubevidst læring. Deltagernes læringsudbytte afhænger desuden af, hvilken rolle de indtager. Vi vurderer, at rollespil er velegnet som læringsmetode i organisationer, hvis indholdet er relevant for den enkelte, og hvis deltagerne kan skifte perspektiv fra hverdag til fiktion, da det øger refleksionen. Samtidig viste forløbet læringspotentiale også hos deltagere uden konsekvent perspektivskift. Metoden rummer dog udfordringer knyttet til magtstrukturer i organisationer. Derfor er bevidsthed om magtforhold vigtig for både deltagere og facilitatorer, så man undgår dobbeltbinding-lignende situationer (modstridende krav, hvor uanset valg bliver det forkert).
This thesis explores how role-play can be used as a learning tool in organizations. The idea is not new, but implementing it as social creation games is a newer trend in organizational learning. We place role-play between play and game and view it as a simulated situation that enables work with complex organizational dilemmas. We build a theoretical foundation within a phenomenological, social constructivist framework—that is, a perspective on how people experience and co-construct social realities. We draw on Gregory Bateson’s understanding of learning and his learning categories to describe the kinds of learning participants achieve. The distinctive feature of role-play is the shift in perspective from everyday organizational context to a fictional context, which opens space for reflection. In Bateson’s view, social interaction and recognizable contexts allow learning to transfer from one context to another; thus learning in role-play can carry over to everyday practice. Based on this foundation, we designed a role-play for a leadership course in Viborg Municipality with three phases: introduction, simulation, and reflection. The role-play simulated a meeting, supported by a fiction storyline, character briefs, and props. Under the title "The Summer Holiday Dilemma," participants took the roles of leader, employee, or observer. The exercise served as an experimental training ground for leadership, and leaders acting as employees practiced perspective-taking. We characterize the role-play as competence developing, with learning goals reflecting leaders’ everyday organizational context. Using empirical data, we analyzed selected participant behaviors and statements through our theoretical lens. The results show potential for learning: conscious learning (expressed in the reflection phase) and the possibility of unconscious learning. Learning outcomes also depended on the role participants held. We conclude that role-play is suitable as a learning method in organizational settings, provided the content is relevant to each participant and they can shift perspective from everyday to fiction, which strengthens reflection. Our case also showed learning potential among participants who did not consistently shift perspective. The method, however, comes with challenges linked to organizational power structures. Awareness of power is important for both participants and facilitators to avoid double bind–like situations (conflicting demands where any choice seems wrong).
[Dette resumé er genereret ved hjælp af AI]
Emneord