Videndeling - En kulturtransformation

Knowledge sharing - A culture transformation

Bentzen, Alexander

4. semester

Læring og Forandringsprocesser, Kandidat

2020

2020-06-02

79

Denne afhandling undersøger, hvordan en konkret virksomhed kan bevæge sig fra en videnholdende til en videndelende organisationskultur. Udgangspunktet er en kultur præget af regelbaseret ledelse, top-down-kommunikation, kontrol/mistillid og hierarkisk magtfokus, og målet er en projektorienteret, værdibaseret, bottom-up- og tillidsfuld praksis med gensidighed, autonomi samt problem- og teambaseret arbejde. Som interventions- og undersøgelsesdesign gennemføres et workshopforløb som et aktionsstudie, hvor læringsmål formuleres i fællesskab med medarbejdere (bl.a. via SMART-modellen), og hvor teambuilding i naturtro rammer anvendes. Brætspillet Stratego bruges didaktisk som projekttræning for at styrke identitet, ejerskab og praksisfællesskaber i “Strategoteams”. Datagrundlaget omfatter deltagerobservation og antropologisk praksis under workshops, uformelle samtaler samt fokusgruppeinterviews; materialet behandles gennem transskribering og meningskondensering og analyseres via kulturmarkører og konsensus- vs. dissensusorienterede kulturforståelser. Analysens tematikker spænder over orientering og lederskab, kommunikationsflow, tillid/engagement/autonomi, problem- og teambaseret kultur samt videndeling. Indikative fund i de analyserede kulturmarkører peger både på forandringsmodvillighed og -villighed, erkendelse af behov for forandring samt tendenser mod skifte fra styring til involvering med øget ejerskab og viden gennem involvering; der ses også tegn på bevægelse fra kontrol mod tillid via succesoplevelser og relationer samt en mere problem- og teambaseret tilgang. Afhandlingen bidrager med en praksisnær og didaktisk ramme for at operationalisere kulturtransformation mod videndeling og giver et analyseapparat til at følge forandringer på tværs af ledelse, kommunikation, tillid og samarbejde.

This thesis examines how a specific company can shift from a knowledge-hoarding to a knowledge-sharing organizational culture. It starts from a culture marked by rule-based leadership, top-down communication, control/mistrust, and hierarchical power focus, and aims toward a project-oriented, values-based, bottom-up, trustful practice emphasizing reciprocity, autonomy, and problem- and team-based work. The intervention and research design is a workshop program framed as an action study, with jointly formulated learning goals (including the SMART model) and teambuilding in realistic settings. The board game Stratego is used pedagogically as project training to strengthen identity, ownership, and communities of practice in “Stratego teams.” Data collection includes participant observation and anthropological practice during workshops, informal conversations, and focus group interviews; materials are processed through transcription and meaning condensation and analyzed using culture markers and both consensus- and dissensus-oriented perspectives on culture. The analysis covers orientation and leadership, communication flow, trust/engagement/autonomy, problem- and team-based culture, and knowledge sharing. Indicative findings in the identified culture markers point to both resistance and willingness to change, recognition of the need for change, and tendencies toward a shift from steering to involvement with increased ownership and knowledge through involvement; there are also signs of movement from control to trust supported by success experiences and relationships, and toward more problem- and team-based practices. The thesis contributes a practical and didactic framework for operationalizing culture transformation toward knowledge sharing and provides an analytical approach to track changes across leadership, communication, trust, and collaboration.

[Dette resumé er genereret med hjælp fra AI direkte fra projektet (PDF)]

Download
Vis denne rapport i AAU Studenterprojekter