Vi Bruger Bukser Her På Afdelingen -: En Sociologisk Undersøgelse af Sygeplejerskernes Emotional work, i deres møde med patienterne.
Forfatter
Jensen, Kitte Haase
Semester
4. semester
Uddannelse
Udgivelsesår
2014
Afleveret
2014-07-07
Resumé
Specialet undersøger sygeplejerskers følelsesarbejde i hospitalsmiljøet: hvordan de håndterer patienters blufærdighed, skam og ublufærdighed i den daglige kontakt. Med udgangspunkt i Erving Goffmans interaktionssociologi (fx interaktionsritualer, roller, front/backstage og selvets territorier) og Arlie Hochschilds begreber om emotional labor, feeling rules samt surface og deep acting, gennemføres et kvalitativt studie. Empirien består af semistrukturerede interviews med fire uddannede sygeplejersker og tre sygeplejestuderende, analyseret i en hermeneutisk-fænomenologisk ramme; forfatterens egne patientoplevelser inddrages refleksivt som del af en opportunistisk forskningsstrategi. Resultaterne peger på, at sygeplejersker rutinemæssigt udfører følelsesarbejde for at beskytte patienters værdighed og navigere i situationer med kropslig eksponering. Det er imidlertid ikke patienters blufærdighed, der opleves som mest udfordrende, men snarere ublufærdighed, som kan stille store følelsesmæssige krav. Erfarne sygeplejersker trækker på en stærk professionel identitet og opfatter den nære kontakt med patienters intimsfære som naturlig, mens studerende i højere grad kæmper med at overskride blufærdighedsgrænser og er stadig i gang med at udvikle deres professionelle komfort.
This thesis examines nurses’ emotional work in hospital settings: how they manage patients’ modesty, shame, and lack of modesty in everyday interactions. Framed by Erving Goffman’s interaction sociology (e.g., interaction rituals, roles, front/backstage, and the territories of the self) and Arlie Hochschild’s concepts of emotional labor, feeling rules, and surface versus deep acting, the study uses a qualitative design. The data comprise semi-structured interviews with four registered nurses and three nursing students, analyzed within a hermeneutic-phenomenological approach; the author’s own experiences as a patient are reflexively considered as part of an opportunistic research strategy. Findings indicate that nurses routinely perform emotional work to safeguard patients’ dignity and navigate bodily exposure. However, it is not patients’ shame or shyness that is most demanding, but rather a lack of modesty, which poses greater emotional challenges. Experienced nurses draw on a strong professional identity and regard close contact with patients’ intimate spheres as natural, whereas students are less comfortable crossing modesty boundaries and are still developing their professional ease.
[Dette resumé er genereret med hjælp fra AI direkte fra projektet fuldtekst]