Vejen til feedback - Feedback som envejs-, tovejs- og cirkulær proces i en afdeling ved UCN
Oversat titel
The Way to Feedback - Feedback as a One-way, Two-way and Circular Process in a UCN Department
Forfattere
Allingham, Celene ; Pedersen, Sidsel Underbjerg Bank
Semester
4. semester
Uddannelse
Udgivelsesår
2025
Afleveret
2025-06-19
Antal sider
80
Abstract
Dette speciale undersøger, hvordan feedback forstås og praktiseres i en afdeling ved Professionshøjskolen UCN, hvor studerende trods et internt feedbackkatalog fortsat udtrykker utilfredshed i evalueringer. Formålet er at afdække, hvilke forståelser af feedback der er i spil hos undervisere, studerende og i kataloget, og hvordan disse udfolder sig i praksis. Undersøgelsen er et kvalitativt casestudie baseret på dokumentanalyse af feedbackkataloget, observationer af undervisning og relevante personaletsituationer, gruppeinterview med studerende samt individuelle interviews med undervisere. Analysen er forankret i et socialkonstruktivistisk perspektiv inspireret af Berger og Luckmann og anvender Bourdieus begreber om felt, habitus og kapital. Studiet identificerer tre dominerende forståelser af feedback – som envejs-, tovejs- og cirkulær proces – og viser, at variationen i forståelser og praksisser formes af aktørernes habitus og kulturelle kapital samt af kontekstuelle forhold som sociale interaktioner, subjektive virkeligheder, følelser, underviser, fagligt emne og organisatoriske og institutionelle strukturer. Specialet konkluderer, at feedback er et komplekst, socialt og kontekstafhængigt fænomen, og at standardiserede feedbackpraksisser derfor er uhensigtsmæssige.
This thesis examines how feedback is understood and practiced in a department at the University College of Northern Denmark (UCN), where students continue to report dissatisfaction despite the introduction of an internal feedback catalogue. The aim is to explore the feedback concept as perceived by educators, students, and the catalogue, and to investigate how these understandings unfold in practice. The study is a qualitative case study using document analysis of the feedback catalogue, observations of teaching and relevant staff interactions, a group interview with students, and individual interviews with educators. The analysis adopts a social constructivist perspective informed by Berger and Luckmann and applies Bourdieu’s concepts of field, habitus, and capital. The study identifies three prevailing understandings of feedback—as a one-way, two-way, and circular process—and shows that variation in understandings and practices is shaped by individuals’ habitus and cultural capital as well as contextual factors such as social interactions, subjective realities, emotions, the educator, the educational topic, and organizational and institutional structures. The thesis concludes that feedback is a complex, social, and context-dependent phenomenon, and that standardized feedback practices are ill-advised.
[Dette resumé er genereret ved hjælp af AI]
Emneord