Valg af psykolog: En undersøgelse af betydningsfulde faktorer og processen i at søge psykologisk hjælp i Danmark.

Choosing a psychologist: A study of meaningful faktors in the process of seeking psychological help

Østergård, Janne Neubert

4. semester

Psykologi, Kandidat

2019

2019-06-11

57

Dette studie undersøger, hvordan mennesker i Danmark vælger en psykolog, når de har brug for hjælp, og hvordan de oplever vejen fra at erkende et behov til at finde en behandler. I den danske velfærdsmodel kan man i nogle tilfælde få tilskud til psykologhjælp via henvisning fra egen læge, og undersøgelsen ser på, hvad der sker i dette spænd mellem behov og behandling. Arbejdet begynder med en scoping review (et kortlæggende litteraturstudie) af relevant forskning, også uden for Danmark, for at skabe overblik over viden og eventuelle forskningsmæssige huller. Da der ikke fandtes danske studier om emnet, blev der gennemført en spørgeskemaundersøgelse med blandet metode blandt voksne (18+), som har søgt psykologhjælp i Danmark. Spørgeskemaet blev delt via åbne links på sociale medier samt gennem institutioner og skoler. Deltagerne vurderede, hvor relevante forskellige faktorer var for deres valg af psykolog og for deres oplevelse af forløbet, på en Likert-skala (en vurderingsskala). De kvantitative svar blev analyseret i statistikprogrammet SPSS for at undersøge korrelationer, og svarene blev også tematiseret for at identificere generelle mønstre. I alt gennemførte 779 personer spørgeskemaet, og der var flere kvinder end mænd i materialet. Resultaterne peger på, at to forhold vægtes højest af deltagerne: ventetid og psykologens specifikke viden om deres problemstilling. Derudover ser køn, alder og uddannelsesniveau ud til at påvirke, hvordan deltagerne vurderer faktorerne. At have henvisning fra lægen (med mulighed for offentligt tilskud) påvirker både, hvordan faktorerne vægtes, og hvordan processen opleves. Vejledning og anbefalinger fra fagpersoner samt råd fra familie og venner har også betydning for oplevelsen. De tematiske analyser fremhæver centrale temaer, når man søger psykologhjælp: førstehåndsindtryk, tilgængelighed, faglig viden, tillid og manglende valgmuligheder. I vurderingen af selve forløbet går temaerne igen som: henvisning, anbefaling og vejledning, socialt stigma, ventetid, uvidenhed om systemet, erkendelse af problemer, følelsen af at stå alene og forvirring. Deltagerne beskriver desuden forsinkelser i at søge hjælp på grund af livsomstændigheder som skilsmisse, uddannelsesforløb, pris og det at erkende behovet for hjælp.

This study examines how people in Denmark choose a psychologist when they need help, and how they experience the journey from recognizing a need to finding a provider. In the Danish welfare system, some people can receive public subsidy for therapy with a referral from a general practitioner, and the study looks at what happens in the gap between need and treatment. The work begins with a scoping review of relevant research, including studies outside Denmark, to map what is known and identify gaps. Because there were no Danish studies on this topic, a mixed-methods survey was conducted among adults (18+) who had sought psychological help in Denmark. The questionnaire was shared via open links on social media and through institutions and schools. Participants rated how relevant different factors were to their choice of psychologist and to their experience of the process using a Likert scale (a rating scale). Quantitative responses were analyzed in the statistical software SPSS to test for correlations, and responses were also grouped into themes to identify general patterns. In total, 779 people completed the survey, with more women than men represented. Findings indicate that two factors mattered most to participants: waiting time and the psychologist’s specific expertise related to their issues. In addition, gender, age, and education level influenced how factors were rated. Having a referral from a doctor (which can provide partial public funding) affected both which factors people prioritized and how they experienced the process. Guidance and recommendations from professionals, as well as advice from family and friends, also shaped experiences. Thematic results highlight key topics when seeking help: first impressions, availability, professional knowledge, trust, and lack of choice. In evaluating the process, themes included referral, recommendations and guidance, social stigma, waiting time, not knowing how the system works, acknowledging problems, feeling alone, and confusion. Participants also reported delays due to life circumstances such as divorce, studies, cost, and recognizing the need for help.

[Dette resumé er omskrevet med hjælp fra AI baseret på projektets originale resumé]

Download
Vis denne rapport i AAU Studenterprojekter