Usability af høreapparater
Oversat titel
Usability of Hearing Aids
Forfatter
Christensen, Lasse Skovgaard
Semester
4. semester
Uddannelse
Udgivelsesår
2017
Resumé
Dette speciale undersøger, om brugervenlighed af høreapparater kan være en medvirkende årsag til, at nogle vælger ikke at bruge deres høreapparat. Udgangspunktet er et psykologisk perspektiv med teorier om stigmatisering, self-efficacy og adaptation, kombineret med en mixed-methods tilgang. En spørgeskemaundersøgelse anvender etablerede skalaer til brugervenlighed og oplevet nytte (SUS og USE) samt tilfredshed og udbytte (IOI-HA). Resultaterne viser, at brugervenlighed og tilfredshed generelt scorer højt, men at en mere direkte vurdering af brugervenlighed blot er middel. Opfølgende interviews med et master-apprentice-scenarie og uddybende spørgsmål peger på, at brugervenlighed i sig selv næppe er hovedforklaringen på ikke-brug; snarere spiller uklarhed om, hvad “brugervenlighed” betyder, sammen med stigmatisering og uoverensstemmelse mellem forventninger og den faktiske oplevelse, en større rolle. Studiet peger dermed på betydningen af at adressere psykosociale faktorer og forventningsafstemning i indsatsen for at øge brugen af høreapparater.
This thesis examines whether the usability of hearing aids contributes to non-use among people with hearing loss. Adopting a psychological perspective that includes theories of stigmatization, self-efficacy, and adaptation, the study uses a mixed-methods design. A survey integrates established measures of usability and perceived usefulness (SUS and USE) alongside satisfaction and outcomes (IOI-HA). Findings indicate that overall usability and satisfaction scores are generally high, while direct ratings of usability are only average. Follow-up interviews using a master-apprentice scenario and probing questions suggest that usability itself is unlikely to be the main barrier; instead, ambiguity about what “usability” means, together with stigma and a mismatch between expectations and actual experience, appear more influential. The study highlights the need to address psychosocial factors and expectation management to improve hearing-aid uptake and continued use.
[Dette resumé er genereret med hjælp fra AI direkte fra projektet (PDF)]