Udvikling og afprøvning af et digitalt redskab til kompetencemåling - et Participatory Design studie
Oversat titel
Development and testing of a digital tool for competency measurement - a Participatory Design study
Forfattere
Jakobsgaard, Camilla Ørom ; Skadhauge, Christina Bladtkramer
Semester
4. semester
Udgivelsesår
2025
Afleveret
2025-06-02
Antal sider
89
Abstract
Sundhedsvæsenet står over for pres fra demografiske ændringer, mere multisygdom, teknologisk udvikling og rekrutteringsudfordringer, hvilket skærper behovet for målrettet brug af teknologi til at understøtte kompetenceudvikling. Dette studie havde til formål at undersøge, hvordan et digitalt redskab med enkel adgang via QR-kode kan udvikles og afprøves for at fremme kompetencemåling og -udvikling blandt sundhedsprofessionelle. Med en Participatory Design-tilgang og metodetriangulering blev der gennemført tre faser: 1) systematisk litteraturgennemgang, ekspertinterviews og deltagerobservation for at afdække praksis og kompetencebehov, 2) en designworkshop til at forme spørgsmål og prototype til klinisk brug, og 3) tænke-højt test og individuelle interviews for at evaluere anvendelighed og pege på videre udvikling. Arbejdet blev gennemført i samarbejde med Fysio- og ergoterapiafdelingen på Aarhus Universitetshospital. Resultaterne pegede på konkrete forbedringsområder for at styrke redskabets relevans, tydelighed og anvendelighed; prototypen blev vurderet som relevant og brugervenlig med særligt potentiale i ledelsesmæssige sammenhænge. Projektet understreger, at kompetencemåling og -udvikling er komplekst og berører faglige, personlige, organisatoriske og tekniske kompetencer, og at et digitalt redskab kan støtte vurdering, refleksion og læring i praksis.
Healthcare services are under pressure from demographic change, rising multimorbidity, technological advances, and recruitment challenges, increasing the need for targeted technologies to support competency development. This study aimed to explore how a digital tool with simple QR-code access can be developed and tested to promote competency measurement and development among healthcare professionals. Using a Participatory Design approach and methodological triangulation, the project proceeded in three phases: 1) a systematic literature review, expert interviews, and participant observation to understand practice and competency needs; 2) a design workshop to shape questions and a clinical prototype; and 3) a think-aloud test and individual interviews to assess usability and guide further refinement. The work was conducted in collaboration with the Department of Physiotherapy and Occupational Therapy at Aarhus University Hospital. Findings identified concrete areas for improvement to strengthen the tool’s relevance, clarity, and usability; the prototype was perceived as relevant and user-friendly, with particular potential in managerial contexts. The project highlights that competency measurement and development are complex, spanning professional, personal, organizational, and technical domains, and that a digital tool can support assessment, reflection, and learning in practice.
[Dette resumé er genereret ved hjælp af AI]