Udvikling af organisationer gennem 360-graders ledelsesevalueringer
Oversat titel
Organizational development through 360-degree evaluations of leadership
Forfatter
Nielsen, Nicole Baandrup
Semester
4. semester
Udgivelsesår
2016
Resumé
Dette speciale undersøger, hvordan 360°-ledelsesevalueringer kan bidrage til organisatorisk udvikling. Med udgangspunkt i et systemteoretisk perspektiv—særligt Luhmanns teori om sociale systemer suppleret af Stacey—og en konstruktivistisk videnskabsforståelse, kombinerer specialet et teoretisk afsæt om den lærende organisation, single- og double-loop-læring, fortællinger i organisationer og kendte udfordringer ved 360°-evalueringer med empiri fra fire interviews i forskellige danske organisationer. Analysen, der bl.a. illustreres gennem hverdagen hos en CEO og en afdelingschef i Illatech Solutions, peger på, at 360°-ledelsesevalueringer kan fungere som et kommunikationsværktøj, der skaber social refleksivitet. Denne refleksivitet kan forstyrre vante tankemønstre, understøtte nye meningsfulde fortællinger og ændre samspil, så nye praksisser opstår. Gennem koblinger mellem organisatoriske systemer kan udvikling ét sted påvirke andre enheder og fremme samlet organisatorisk udvikling. Samtidig anerkendes, at 360°-evalueringer ikke altid leverer de ønskede resultater og rummer begrænsninger. Specialet tilbyder dermed et nuanceret, praksisnært perspektiv på, hvornår og hvordan 360°-ledelsesevalueringer kan understøtte udvikling.
This thesis examines how 360-degree leadership evaluations can contribute to organizational development. Drawing on a systems-theoretical perspective—primarily Luhmann’s theory of social systems, supplemented by Stacey—and a constructivist philosophy of science, it combines a theoretical discussion of the learning organization, single- and double-loop learning, organizational stories, and known challenges in the 360-degree field with empirical insights from four interviews conducted in different Danish organizations. The analysis, illustrated through the everyday work of a CEO and a department manager in Illatech Solutions, indicates that 360-degree evaluations can function as a communication tool that enables social reflexivity. Such reflexivity can disturb taken-for-granted thinking, support the creation of new meaningful stories, and change interactions, leading to new practices. Due to couplings between organizational systems, development in one area can affect others and promote overall organizational development. At the same time, the study recognizes that 360-degree evaluations do not always achieve their intended outcomes and have limitations. The thesis thus offers a nuanced, practice-oriented view of when and how 360-degree leadership evaluations may support development.
[Dette resumé er genereret med hjælp fra AI direkte fra projektet (PDF)]