Udfordringer i det tværgående samarbejde: Et casestudie af rehabiliteringsindsatsen i Aalborg Kommunes Ældre- og Handicapforvaltning

Challenges in interdisciplinary collaboration: A case study of rehabilitation efforts in the departement of Elderly and Disabled in the Municipality of Aalborg

Larsen, Christian Nør ; Ly, David ; Nielsen, Jonas Bjørn

4. semester

Politik og Administration, Kandidat

2018

2018-05-31

110

I 2015 blev §83a i Serviceloven indført, hvilket forpligter kommunerne til at tilbyde kortvarige, tidsafgrænsede og tværfaglige rehabiliteringsforløb til borgere med nedsat funktionsevne. Dette speciale undersøger, hvordan det tværgående samarbejde om disse forløb er organiseret og opleves i Aalborg Kommunes Ældre- og Handicapforvaltning, med fokus på grænsefladerne mellem Udskrivningsenheden, Afklaring og Forebyggelse, hjemmeplejen og hjemmesygeplejen. Studien er et enkeltcasestudie med afdelinger som del-enheder og bygger på kvalitative interviews og fokusgruppeinterviews med ledere og medarbejdere. Analysen anvender L. David Browns teori om organisatoriske grænseflader og Jody Hoffer Gittells teori om relationel koordinering, herunder dimensionerne gensidig respekt, fælles mål, fælles viden og kommunikation. Undersøgelsen peger på, at særligt samarbejdet mellem myndighedsfunktionerne (Udskrivningsenheden og Afklaring og Forebyggelse) og hjemmeplejen – og i mindre grad hjemmesygeplejen – er udfordret. En manglende tillid mellem aktørerne, forstærket af organisatoriske strukturer, der fastholder adskilte og skarpt afgrænsede roller, hæmmer koordineringen. Resultaterne giver et nuanceret indblik i de intraorganisatoriske samarbejdsflader i rehabiliteringsindsatsen og peger på opmærksomhedspunkter for at styrke implementeringen af §83a’s helhedsorienterede og tværfaglige målsætninger.

In 2015, Section 83a of the Danish Service Act mandated short-term, time-limited, interdisciplinary, and holistic rehabilitation for citizens with reduced functional capacity. This thesis examines how cross-cutting collaboration around these efforts is organized and experienced within Aalborg Municipality’s Elderly and Disability Administration, focusing on the interfaces between the Discharge Unit, the Clarification and Prevention unit, home care, and home nursing. Designed as a single-case study with departments as subunits, the study draws on qualitative interviews and focus groups with managers and frontline staff. The analysis is guided by L. David Brown’s concept of organizational interfaces and Jody Hoffer Gittell’s theory of relational coordination, including the dimensions of mutual respect, shared goals, shared knowledge, and communication. The findings indicate that collaboration is particularly strained between the regulatory authority units (Discharge and Clarification/Prevention) and home care—though less so with home nursing. A lack of trust between actors, reinforced by organizational structures that sustain clearly demarcated roles, undermines coordination. The study offers a nuanced view of intraorganizational collaboration in rehabilitation and highlights areas for attention to better realize Section 83a’s holistic and interdisciplinary ambitions.

[Dette resumé er genereret med hjælp fra AI direkte fra projektet (PDF)]

Download
Vis denne rapport i AAU Studenterprojekter