Tværorganisatorisk samarbejde mellem Kommune og Region - et studie omhandlende en IT-struktur, sociale verdener, grænseobjekter og standarders betydning for samarbejdet og SACC-modellen (Shared Addiction Care Copenhagen).
Oversat titel
Cross-organisational collaboration between municipality and region - a study of IT-structure, social worlds, boundary objects, and standardised packages and their effect on the collaboration and the SACC-model (Shared Addiction Care Copenhagen).
Forfattere
Lauridsen, Søren Tang ; Bruun de Neergaard, Maria Rytter
Semester
4. semester
Uddannelse
Udgivelsesår
2015
Afleveret
2015-06-09
Antal sider
99
Abstract
Denne kandidatafhandling i techno-antropologi bygger på feltarbejde og fem kvalitative interviews. Vi undersøger Shared Addiction Care Copenhagen (SACC) – et samarbejde mellem Københavns Kommune og Region Hovedstaden, som udvikler en fælles digital database for at styrke infrastrukturen omkring hepatitisbehandling til mennesker med afhængighed. Med udgangspunkt i symbolsk interaktionisme (hvordan mening skabes i samspil), Strauss’ begreb om “sociale verdener” (faglige fællesskaber), Star og Griesemers “grænseobjekter” (fælles redskaber eller begreber, som forskellige grupper kan bruge sammen) og Bowker og Stars arbejde om “standarder” (fælles regler og klassifikationer) analyserer vi, hvordan samarbejde på tværs af organisationer lykkes i praksis. Vi identificerer sociale verdener, forhandlingsarenaer, grænseobjekter og standardiseringsprocesser, der medvirker til at opretholde en stabil måde at arbejde og koordinere på mellem aktørerne. SACC fremstår som et velfungerende tværorganisatorisk projekt, der bæres af fælles mål, overlappende faglighed og sprog samt gensidig tillid og indbyrdes afhængighed. Udviklingen rummer klare gevinster: mere struktureret behandling, færre fejl og et stærkere vidensgrundlag for fremtidig hepatitisbehandling. Samtidig peger vi på en risiko for, at faste procedurer kan gøre praksis for statisk i et medicinsk, teknologisk og politisk landskab, der hele tiden ændrer sig. Denne spænding mellem behovet for stabilitet og behovet for fleksibilitet ser vi som et paradoks, og vi peger på forhold, der kræver opmærksomhed, hvis samarbejdet fortsat skal være gnidningsfrit. Vi diskuterer også, om SACC kan fungere som en generel model. Vores analyse understreger, at SACC er en unik situation, formet af mange forhold, som rækker ud over selve modellen. Afhandlingen tilbyder dermed nuancerede perspektiver på, hvordan organisatoriske grænser ikke behøver at stå i vejen for frugtbart samarbejde, når fælles redskaber og standarder forhandles og deles.
This master’s thesis in techno-anthropology is based on fieldwork and five qualitative interviews. We study Shared Addiction Care Copenhagen (SACC), a collaboration between the City of Copenhagen and the Capital Region that is developing a shared digital database to strengthen the infrastructure of hepatitis care for people living with addiction. Drawing on symbolic interactionism (how meaning is created in interaction), Strauss’s idea of “social worlds” (communities of practice), Star and Griesemer’s “boundary objects” (shared tools or concepts that different groups can use together), and Bowker and Star’s work on “standards” (common rules and classifications), we analyze how cross-organizational coordination is achieved in practice. We identify social worlds, arenas of negotiation, boundary objects, and processes of standardization that help maintain stable ways of working and coordinating among the actors. SACC appears as a well-run cross-organizational project supported by shared goals, overlapping professional languages, mutual trust, and interdependence. The development offers clear benefits: more structured treatment, fewer errors, and a stronger basis for future knowledge production in hepatitis care. At the same time, we point to the risk that fixed procedures could make practice too static in a medical, technological, and political landscape that changes continuously. We see this tension between stability and flexibility as a paradox and highlight areas that need attention to keep the collaboration as frictionless as possible. We also discuss whether SACC can serve as a generic model. Our analysis shows that SACC is a unique situation shaped by many elements beyond the model itself. The thesis offers nuanced perspectives on how organizational boundaries need not hinder collaboration when shared tools and standards are carefully negotiated and maintained.
[Dette resumé er genereret ved hjælp af AI]
Emneord