Trivsel blandt sundhedsprofessionelle i et forandringsperspektiv
Oversat titel
Well-being among professioneals in a hospitalunit in Denmark in the perspektiv of theori of change management
Forfatter
Burmester, Lars Winter
Semester
4. semester
Udgivelsesår
2017
Afleveret
2017-09-22
Antal sider
41
Resumé
Dette masterprojekt undersøger, hvordan en forøgelse af ledelsesspændet påvirker trivsel blandt sundhedsprofessionelle i en hospitalsklinik. Baggrunden er et generelt effektiviseringspres og organisatoriske ændringer i den offentlige sektor, hvor større ledelsesspænd ofte anvendes som styringsgreb. Teoretisk trækker projektet på litteratur om ledelsesspænd og trivsel – som ofte advarer mod negative effekter ved mere end 30–40 medarbejdere pr. leder – samt på forandringsledelse (Lewin, Rogers, Kotter) og en tredelt forståelse af trivsel knyttet til arbejdet, personen og arbejdspladsen. Empirisk gennemføres et enkeltcasestudie i en mindre dansk hospitalsklinik med ca. 400 ansatte, hvor omkring 200 medarbejdere oplevede en stigning i ledelsesspændet (typisk fra ca. 40 til ca. 60 medarbejdere pr. leder) i 2016. Trivslen blev målt med spørgeskema før og efter ændringen, suppleret med interviews i to større afsnit, og sammenholdt med tre afsnit med uændret ledelsesspænd (ca. 100 ansatte i alt). Resultaterne viser, at den øgede ledelsesdækning i denne case ikke statistisk påvirkede sygeplejerskers trivsel negativt; der sås en tendens til forbedring i de ændrede afsnit, mens trivslen i uændrede afsnit var stabil med tendens til fald. Interviewene understøtter og nuancerer disse fund. Projektet diskuterer metoderne og sætter resultaterne i perspektiv med hensyn til overførbarhed.
This master’s project examines how an increase in span of control affects the well-being of healthcare professionals in a hospital clinic. The study is motivated by ongoing efficiency demands and organizational change in the public sector, where larger spans of control are often used as a management tool. The theoretical framework reviews research on span of control and well-being—frequently cautioning against negative effects beyond 30–40 employees per manager—as well as change management (Lewin, Rogers, Kotter) and a three-part concept of well-being linked to the job, the individual, and the workplace. Empirically, it is a single-case study in a smaller Danish hospital clinic with about 400 employees; roughly 200 experienced an increased span of control in 2016 (typically from about 40 to about 60 employees per manager). Well-being was assessed with pre- and post-change questionnaires and complemented by interviews in two large units, with comparison to three units where span of control remained unchanged (about 100 employees in total. The findings indicate no statistical association between the increased span of control and reduced well-being among nurses in this case; there was a tendency toward improvement in the changed units, while well-being in unchanged units was stable with a tendency to decline. Interviews support and elaborate these results. The project reflects on methodological considerations and the scope for generalization.
[Dette resumé er genereret med hjælp fra AI direkte fra projektet (PDF)]