Tillid som konkurrenceparameter
Oversat titel
Trust as a competitive parameter
Forfattere
Jensen, Henrik ; Festersen, Birgitte K. ; Jensen, Joe J.
Semester
4. semester
Uddannelse
Udgivelsesår
2010
Afleveret
2010-06-02
Antal sider
216
Resumé
Denne afgangsrapport undersøger, hvilke barrierer der hæmmer produktivitetsudviklingen i den danske bygge- og anlægsbranche, og hvordan tillid kan anvendes som konkurrenceparameter. Projektet tager udgangspunkt i en kvantitativ spørgeskemaundersøgelse sendt til et udsnit af branchens virksomheder for at identificere de væsentligste forhindringer. Analysen af besvarelserne peger på et lavt tillidsniveau som den primære årsag til ineffektivitet. På den baggrund gennemføres et litteraturstudie af tillidsbegrebet med afsæt i bl.a. social kapital og spilteori, og tillid vurderes på virksomheds-, branche- og nationalt niveau. Rapporten definerer tillid i byggebranchen som en forventning om, at parter i samarbejdet ikke udnytter hinanden, fordi normerne tilsiger det, og fordi størst værdi skabes gennem troværdigt samarbejde. Da tillid ikke kan påtvinges, foreslås løsninger, som gør fordelene tydelige for alle aktører, herunder incitamentsaftaler og at indarbejde tillid som et nøgletal i Byggeriets Evaluerings Centers eksisterende system, således at tillid kan fungere som et konkret konkurrenceværktøj. Afslutningsvis fremlægges et udkast til en videnskabelig artikel for at understøtte videre forskning i tillid i byggebranchen.
This graduation project examines the barriers that hinder productivity development in the Danish construction sector and explores how trust can be used as a competitive parameter. The study is based on a quantitative questionnaire distributed to a sample of industry companies to identify the most significant obstacles. The responses indicate that a low level of trust is the primary cause of inefficiency. Building on this, the project conducts a literature review of trust grounded in concepts such as social capital and game theory, and assesses trust at company, industry, and national levels. The report defines trust in the construction context as an expectation that collaborators will not exploit one another because norms discourage it and because the greatest value is achieved through trustworthy cooperation. As trust cannot be forced, the project proposes solutions that make its benefits evident to all parties, including incentive models and integrating trust as a key performance indicator within the Building Evaluation Center’s existing system, positioning trust as a practical competitive tool. Finally, a draft scientific article is presented to support further research on trust in the construction industry.
[Dette resumé er genereret med hjælp fra AI direkte fra projektet (PDF)]
Emneord