The role of culture in agile global software development environments - a case on the collaboration between Denmark and India
Translated title
Kulturens rolle i agile softwareudviklingsmiljøer - en case omkring samarbejdet mellem Danmark og Indien
Author
Nabizada, Farhad Anwar
Term
4. term
Publication year
2022
Submitted on
2022-01-24
Pages
87
Abstract
Der findes mange studier om, hvordan kulturelle forskelle skaber udfordringer i globale softwareprojekter, men vi ved mindre om samarbejdet mellem Danmark og Indien. Tidligere forskning viser, at normer i stærkt hierarkiske kulturer som den indiske kan komme i konflikt med god Scrum, en ramme for agil udvikling, der bygger på hyppig inspektion, tilpasning og gennemsigtighed. For at undersøge dette nærmere gennemførte jeg både et litteraturstudie og et casestudie over et semester. Casen fulgte tre Scrum-teams, hvor indiske ingeniører fra 7N (Indien) arbejdede sammen med Bankdata (Danmark) om agile softwareprojekter. Litteraturstudiet så på samspillet mellem kultur, agilitet, innovation, kreativitet og socio-kulturelt samarbejde. Arbejdet fokuserede på kulturens rolle i agile praksisser, herunder hvordan kulturelle barrierer påvirker deres effektivitet, og hvordan kultur kan understøtte sundt transnationalt samarbejde og fremme kreativitet. Resultaterne peger på, at skandinaviske virksomheder har gavn af stærke og transparente organisatoriske kulturer, der støtter onboarding og socialisering af indiske medarbejdere. Sådanne kulturer kan fremme arbejdsadfærd, der er på linje med virksomhedens værdier og med Scrums empiriske søjler: tilpasning, inspektion og gennemsigtighed. Hos Bankdata er mange kulturelle udfordringer allerede afhjulpet, men der består stadig barrierer, som udspringer af tænkemåder i stærkt hierarkiske miljøer. Disse barrierer strider mod god Scrum og kan ikke ændres fra den ene dag til den anden, hvilket gør, at Bankdata og andre europæiske virksomheder fortsat møder kendte forhindringer, der er svære helt at afbøde.
Many studies discuss how cultural differences hinder global software projects, but we know less about collaboration between Denmark and India. Prior work shows that norms in strongly hierarchical cultures, such as India, can conflict with good Scrum, a way of organizing agile work that relies on frequent inspection, adaptation, and transparency. To explore this in depth, I conducted a literature review and a one-semester case study. The case followed three Scrum teams where Indian engineers from 7N (India) worked with Bankdata (Denmark) on agile software projects. The literature review examined how culture, agility, innovation, creativity, and socio-cultural collaboration interact. The study focused on how culture shapes agile practices and how cultural barriers affect their effectiveness, including how culture can enable healthy cross-national collaboration and support creativity. The findings suggest that Scandinavian firms benefit from strong, transparent organizational cultures that help onboard and socialize Indian employees. Such cultures can encourage work behaviors that align with company values and with Scrum’s empirical pillars of adaptation, inspection, and transparency. At Bankdata, many cultural challenges have already been mitigated, but some barriers remain, rooted in ways of thinking common in strongly hierarchical settings. These barriers are at odds with Scrum and cannot be removed overnight, leaving Bankdata and other European firms exposed to known obstacles that are difficult to fully overcome.
[This summary has been rewritten with the help of AI based on the project's original abstract]
Keywords
Documents