Teamudviklingssamtalen: Læringsrum i arbejdslivet
Oversat titel
Teamdevelopmentconversation: Learning at work
Forfattere
Egeberg Christensen, Søren ; Lykke Johansen, Ditte
Semester
4. semester
Uddannelse
Udgivelsesår
2009
Antal sider
139
Abstract
Dette speciale undersøger, hvordan mennesker lærer gennem samtaler på arbejdspladsen. Vi fokuserer på interpersonel kommunikation og ser læring som noget, der skabes i sociale samspil. I samarbejde med Hjørring Kommune analyserer vi en række teamudviklingssamtaler for at forstå, hvordan kommunikationen foregår, og hvilke positive og negative konsekvenser den kan have for læring. Vores tilgang er socialkonstruktivistisk (med udgangspunkt i Søren B. Wennebergs grader af socialkonstruktivisme) og centrerer sig om interaktion. Vi bruger Etienne Wengers idé om praksisfællesskaber (læring gennem fælles deltagelse), dialogteori af Helle Alrø og Marianne Kristiansen (hvad der kendetegner konstruktiv dialog) og Berger og Luckmanns teori om den sociale konstruktion af virkeligheden (hvordan organisationer formes af fælles betydninger). I analysen anvender vi lokale tekstanalytiske tilgange: diskurs og magt (van Dijk og Foucault) til at undersøge, hvordan sprog og magt påvirker samtaler, dialogkompetencer (Alrø og Kristiansen) samt talehandlingsteori (Austin og Searle) til at se på, hvad vi gør, når vi taler (fx lover, instruerer, spørger). Målet er at identificere kommunikationsmønstre i teamudviklingssamtaler, der enten fremmer eller hæmmer læring i en organisatorisk kontekst.
This thesis explores how people learn through conversations in workplaces. We focus on interpersonal communication and treat learning as something created in social interaction. In collaboration with Hjørring Municipality, we analyze several team development conversations to understand how communication unfolds and what positive or negative effects it may have on learning. Our approach is social constructivist (following Søren B. Wenneberg’s grades of social constructivism) and centers on interaction. We draw on Etienne Wenger’s idea of communities of practice (learning through shared participation), dialogue theory by Helle Alrø and Marianne Kristiansen (what characterizes constructive dialogue), and Berger and Luckmann’s social construction of reality (how organizations are shaped by shared meanings). For the analysis, we use local text-analytical approaches: discourse and power (van Dijk and Foucault) to examine how language and power influence talk, dialogue competences (Alrø and Kristiansen), and speech act theory (Austin and Searle) to look at what we do when we speak (e.g., promise, instruct, ask). The aim is to identify communication patterns in team development conversations that either support or hinder learning in an organizational context.
[Dette resumé er genereret ved hjælp af AI]
Emneord