Teamidentitetsovergang - Nyetablerede selvstyrende teams i den offentlige sundhedssektor

Transition of team identity - Newly established self-managed work teams in the public healthcare sector

Krogsgaard, Stine ; Jørgensen, Anette Clausager ; Pors, Anja Aase ; Funder, Theis Stenstrup

4. semester

Læring og Forandringsprocesser, Kandidat

2019

2019-06-01

200

Specialet undersøger, hvordan nyetablerede selvstyrende teams i den offentlige sundhedssektor danner en fælles teamidentitet. Med afsæt i socialkonstruktionisme (Gergen) og pragmatisme (Peirce) gennemføres et kvalitativt studie baseret på deltagerobservation og fem semistrukturerede fokusgruppeinterviews på tværs af tre teams. Da forskningsfeltet om teamidentitet er begrænset, anvendes grounded theory til at udvikle en forklarende model direkte fra empirien. Analysen munder ud i teorien om teamidentitetsovergang, hvor teammedlemmer bevæger sig fra tidligere identitetsforståelser til en ny, fælles teamidentitet. Teorien samler tre nøgleelementer: (1) identitetsovergang og formningsfase, hvor teams gennem åbne dialoger, afklaring af arbejdsområde og opgaver, målfastsættelse og relationsopbygning etablerer en grundlæggende fælles forståelse; (2) meningsskabelse som drivkraft, hvor medlemmer skaber mening sammen med patienten som omdrejningspunkt i sundhedsvæsenet; og (3) selvstyrende teampraxis, hvor beslutningskompetence og anvendelse af erfaringer muliggør fælles udvikling af arbejdets rammer. Studiet peger på, at selvstyrende teams kan styrke deres nye, fælles identitet ved at strukturere læringsrum, der fremmer et fælles sprog og en delt forståelse af arbejdsområdet, samt ved samtidig at prioritere sunde relationer for at mindske en kaotisk opstart.

This thesis examines how newly established self-managed teams in the public healthcare sector form a shared team identity. Grounded in social constructionism (Gergen) and pragmatism (Peirce), it is a qualitative study using participant observation and five semi-structured focus group interviews across three teams. Given the limited theory on team identity, the study employs grounded theory to develop an explanatory model from the data. The analysis results in a theory of team identity transition, in which team members move from prior identity understandings to a newly constructed shared team identity. The theory combines three key elements: (1) an identity transition and forming phase, where teams build a basic shared understanding through open dialogue, clarification of work areas and tasks, goal setting, and relationship building; (2) sensemaking as the underlying dynamic, whereby members construct meaning together with the patient as the focal point in healthcare; and (3) self-managed team practice, in which decision-making authority and the use of experience enable joint development of the team’s work. The study suggests that self-managed teams can strengthen their shared identity by structuring learning spaces that foster a common language and a shared understanding of their work, while simultaneously investing in healthy relationships to reduce a chaotic start-up.

[Dette resumé er genereret med hjælp fra AI direkte fra projektet (PDF)]

Download
Vis denne rapport i AAU Studenterprojekter