Sygedagpengelovens visitationsmodel

Model of categorization in the Danish Law of economic and social support for diseased citizens

Bostrup, Maiken ; Nielsen, Lisa Damsgaard

7. semester

Socialrådgiveruddannelsen, Professionsbachelor

2016

2016-01-06

71

Dette bachelorprojekt undersøger, hvordan sygedagpengelovens visitationsmodel fungerer som redskab i sagsbehandlingen set fra et fagligt, organisatorisk og lovgivningsmæssigt perspektiv, og hvordan vejledninger og arbejde med modellen kan optimeres. Med afsæt i et kvalitativt design gennemførte forfatterne interviews med to socialrådgivere, der arbejder med sygedagpengesager i kommunen, og analyserede praksis ved hjælp af bl.a. Michael Lipskys teori om frontlinjemedarbejdere og Leavitts systemmodel. Undersøgelsen peger på, at modelens anvisninger opleves som upræcise og til tider modstridende, især i forhold til vægtningen af helbredsmæssige og sociale problemstillinger, og at organisatoriske arbejdsgange og lokale retningslinjer i praksis styrer visitationen. Der ses en tendens til at visitere borgere til en bestemt kategori (ofte kategori 2) frem for mere ressourcekrævende forløb, hvilket kan føre til standardiserede vurderinger frem for individuelle, helhedsorienterede afgørelser. Resultaterne indikerer, at modelens intentioner grundlæggende er gode, men at tolkningen af lovgivning og vejledningsmateriale samt krav om effektiv sagsbehandling udfordrer mulighederne for at realisere lovens formål i den enkelte sag. Projektet drøfter behovet for tydeligere vejledning og organisatoriske rammer, der understøtter differentierede, faglige vurderinger i visitationsarbejdet.

This bachelor project examines how the Danish sickness benefit law’s visitation model functions as a tool in casework from professional, organizational and legal perspectives, and how its guidance and use can be improved. Using a qualitative approach, the authors conducted interviews with two municipal social workers handling sickness benefit cases and analyzed practice through the lenses of Michael Lipsky’s street-level bureaucracy and Leavitt’s system model. The study finds that the model’s instructions are perceived as imprecise and at times conflicting—particularly regarding the balance between medical and social factors—and that organizational procedures and local guidelines largely steer categorization in practice. There is a tendency to place citizens in a specific category (often category 2) rather than pursue more resource-intensive pathways, which can lead to standardized rather than individualized, holistic assessments. Overall, the model’s intentions are sound, but interpretations of the law and guidance, combined with efficiency-driven workflows, make it difficult to realize the law’s aims for the individual case. The project discusses the need for clearer guidance and organizational conditions that support differentiated, professional judgments in the visitation process.

[Dette resumé er genereret med hjælp fra AI direkte fra projektet (PDF)]

Download
Vis denne rapport i AAU Studenterprojekter