Styring af fleksibilitet - Muligheder og nye kontrolformer i hjemmearbejdsliv
Oversat titel
Management of flexibility - New possibilities of working from home
Forfattere
Schultz-Lorentzen, Naja ; Hamadi, Nadia Samir ; Jørgensen, Pernille Stenstrup
Semester
4. semester
Uddannelse
Udgivelsesår
2021
Resumé
Denne specialeafhandling undersøger, hvilke betingelser COVID-19-nedlukningen skabte for medarbejderne i ’Teamet i Kommunen’ i arbejdet med at konstruere et fleksibelt hjemmearbejdsliv. Med udgangspunkt i et kvalitativt casestudie anvendes onlineinterviews, foto-elicitering og observation af et virtuelt personalemøde til at nuancere, hvordan fleksibilitet udfolder sig i praksis. Analysen er teoretisk forankret i Erving Goffmans dramaturgi og selvfremstilling, Alfred Gells teori om objekter og agens samt Michel Foucaults perspektiver på disciplinær magt, governmentality og selvledelse. Resultaterne peger på, at hjemmearbejde udfordrer medarbejderes og ledelses mulighed for at fastholde ønskede arbejdsroller og indtryk, blandt andet fordi sociale interaktioner og de fysiske genstande i hjemmet ændrer rammen for arbejdet. Nogle medarbejdere tager nye roller, som ikke var tilgængelige før nedlukningen, mens implicitte disciplinerende mekanismer – som forventninger til arbejdstid og mødedeltagelse – samtidig former graden af fleksibilitet. Forholdet mellem medarbejdere og ledelse, herunder tillid, fremstår som centralt for fleksibilitetens muligheder. Flere oplever udfordringer med selvledelse i en tilstand af grænseløs fleksibilitet, hvilket indikerer et behov for organisatoriske rammer, der understøtter struktur i arbejdsprocesser. Endelig viser analysen, at fleksibilitet ikke nødvendigvis er lig med frihed, da ændrede vilkår påvirker magtrelationer, og at der bør udvises opmærksomhed ved implementering af tiltag, der skal fremme fleksibelt arbejde.
This thesis examines the conditions created by the COVID-19 lockdown for employees in a municipal unit, ‘Teamet i Kommunen’, as they sought to construct a flexible home-based work life. Using a qualitative case study with online interviews, photo elicitation, and observation of a virtual staff meeting, it explores how flexibility unfolds in practice. The analysis draws on Erving Goffman’s dramaturgy and self-presentation, Alfred Gell’s theory of objects and agency, and Michel Foucault’s perspectives on disciplinary power, governmentality, and self-management. Findings indicate that working from home challenges both employees’ and management’s ability to sustain preferred work roles and impressions, partly due to altered social interactions and the presence of domestic objects that reshape the work setting. Some employees adopt new roles that were not accessible before the lockdown, while implicit disciplinary mechanisms—such as expectations about working hours and attendance—simultaneously shape the scope of flexibility. Relations between employees and management, including trust, appear central to enabling flexibility. Several employees struggle with self-management under perceived boundless flexibility, suggesting a need for workplace frameworks that support structure in work processes. Overall, the study shows that flexibility is not necessarily synonymous with freedom, as changed conditions affect power relations, and highlights points of attention when implementing initiatives intended to promote flexible work.
[Dette resumé er genereret med hjælp fra AI direkte fra projektet (PDF)]